Vi opholdt sig for nylig på Torre Rinalda Camping og bemærkede nogle ligheder med andre anmeldelser. Vores intention er ikke at kritisere, men snarere at give positiv feedback baseret på vores egen erfaring. Vi tror, at mange gæster bliver skuffede på grund af uudtalte forventninger.
4-stjerners bedømmelse i Italien kan være forvirrende for udenlandske besøgende, da den ikke nødvendigvis afspejler kvaliteten. Stjernesystemet for campingpladser i Italien er mere en tjekliste med fokus på tilstedeværelsen af visse faciliteter snarere end at overveje deres alder.
Som gæster på campingen reserverede vi en tonehøjde og opdagede, at minimumspakken er for 3 personer. Dette betyder, at når du rejser med kun 2 personer, hvilket er helt normalt, ender du med at betale 1/3 mere for dit ophold.
Prisen er ret høj i betragtning af de inkluderede tjenester. For den grundlæggende pris får du en anstændig tonehøjde med 3A elektricitet, koldt vand, adgang til toiletter og dræn til børstning af tænder eller barbering og kolde brusere.
For at bruge den grundlæggende swimmingpool er der et ekstra gebyr på 4 euro pr. Person pr. Dag. Disse billetter skal købes i administrationsmodtagelsen, som er placeret i den anden ende af campingpladsen.
Vi anmodede om en 6A -opgradering til vores autocamper, men fik at vide i postreceptionen, at det ikke var muligt for ophold mindre end 5 nætter. Da vi læste reglerne på vores tonehøjde, opdagede vi imidlertid, at personalet var blevet forkert informeret. En 6A -opgradering er faktisk mulig, men kun 10A er tilgængelig for ophold på 5 nætter eller længere.
For varme brusere skal du købe mønter, der leverer 1,5 minutter varmt vand. Bruser starter dog med koldt vand i de første 5-10 sekunder, så effektivt er tiden endnu kortere. Det er ikke muligt at forlænge tiden til varme brusere uden at forlade brusekabinerne. Vi spekulerede på, om det kvindelige personale nogensinde var blevet bedt om at brusebad på campingpladsen og vaske deres hår med shampoo og balsam inden for 1,5 minutter.
Vi opholdt sig i begyndelsen af august og bemærkede, at de fleste af de ikke-permanente pladser var tomme. På trods af reservationsnotater så mange gæster ikke ud til at ankomme de første dage af deres reservation. I virkeligheden blev kun 20-30% af de ikke-permanente pladser besat, hvilket er usædvanligt lavt for denne tid af året og type campingplads.
Under vores ophold var vi nødt til at indlæse penge på et campingplads -betalingskort, som vi fandt praktisk, da det eliminerede behovet for forandring og sådan.
Vi observerede en betydelig forskel i personalets venlighed, og vi kunne ikke finde en klar grund til denne forskel. Personalet ved modtagelse og administration af administration og administration var venlige og hjælpsomme, men de overholdt også strengt campingpladsen. Selvom dette ikke nødvendigvis er et spørgsmål, forhindrede visse politikker gæster i at have et ubekymret og behageligt ophold. Dette blev tydeligt, da vi forsøgte at booke en seng og paraply på stranden. På trods af at campingpladsen havde masser af åbne rum, var alle strandbed allerede reserveret. Som spontane gæster havde vi ingen chance for at få en seng og paraply i højsæsonen.
Vi blev foruroliget over campingpladsens svar på andre anmeldelser, da de så ud til at fortolke enhver feedback, der ikke opfyldte deres standarder som en trussel. De svarede konsekvent på disse anmeldelser uden at deltage i nogen dialog med de tidligere gæster.
Vi er enige med andre gæster, der mener, at denne campingplads har et stort potentiale, men den nuværende ledelse bruger ikke den effektivt. Det er op til ledelsen at undersøge de problemer, der opstår på campingpladsen og adressere dem. Specifikt bør de fokusere på at forbedre personalets venlighed og sikre, at gæsterne har et uforglemmeligt ophold. Desværre oplevede vi ikke dette i vores tid der.
