Denne anmeldelse handler om Casa Salinas I, men det samme gælder for Casa Salinas II. Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men min familie og jeg opholdt sig for nylig på Casa Salinas I, den tilstødende ejendom, fra 11/3 til 11/8 i fem nætter, hvilket kostede os næsten $ 8.000. Da vi ankom, blev vi mødt af en enorm udsigt, men til vores skuffelse var Sandy Beach vist på billederne helt dækket af klipper. Det var umuligt at gå videre og nå havet. Stranden var blevet vasket væk af en nylig orkan, som ikke blev gjort klart for os på forhånd. Dette var en stor nedlukning for hele familien, især min tre-årige. Vi besluttede at køre til en anden strand, men det var ganske upraktisk med to børn og ikke særlig behageligt. Da vi vendte hjem, troede jeg, at dette berettigede en slags refusion, da en af de største attraktioner på ejendommen er den private strand. Ejeren nægtede imidlertid at tilbagebetale enhver del af vores betaling og hævdede, at det ikke var deres skyld. Men ville de ikke tilbyde en refusion, hvis rørene brast, eller hvis puljen ikke fungerede? Det er faciliteter, vi betaler for, ikke? Det var nedslående at blive behandlet på denne måde efter at have brugt så mange penge og følt mig skuffet. Hvis vi havde vidst, at der ikke var nogen strand- eller havadgang, ville vi bestemt ikke have valgt at bo der til en så høj pris. Selve huset er anstændigt, selvom det ser ud til at være lidt slidt og forældet med inkonsekvent varmt vand.
På den anden side fortjener personalet fem stjerner. De leverede utrolig mad og service gennem hele ugen. Vi nød virkelig at tale med Juan, Cesar, Margarita og alle, der tog sig af os og holdt alt rent! Jeg ville bare ønske, at vi kunne have mødt dem under bedre omstændigheder.
Vedhæftet er et foto af stranden sammen med min kone og den tre år gamle datter, der forsøgte at få adgang til det, men endte med at blive ridset undervejs.
