La ubicación fue excelente, pero desafortunadamente, eso es lo único positivo que puedo decir. La habitación era asquerosa. A pesar de llamar con anticipación con unas pocas semanas de anticipación, me dijeron que no podía agregar otra noche porque la habitación no estaba disponible. Sin embargo, más tarde descubrí que todavía estaba disponible para reservar en línea para nuestras fechas. Usé el chat en línea y pudieron reservarlo para mí sin ningún problema. Al llegar, la habitación tenía un olor extraño. Mientras caminaba, se hizo evidente que la habitación no había sido limpiada. Había comida pegada a las encimeras, y tanto la comida como la arena todavía estaban presentes en las sillas. El baño estaba sucio, y el estante donde habían colocado toallas "limpias" no había sido limpiada en años. Las cortinas tenían manchas y agujeros, emitiendo un olor peculiar. También había manchas en las sábanas y almohadas, y el piso estaba extremadamente sucio. Entiendo que es difícil eliminar por completo cada grano de arena en la playa, pero esta habitación claramente no había sido tocada. Siempre traigo suministros de limpieza porque tengo un año que tiende a tocar todo, así que terminé limpiando todo yo mismo. Sin embargo, mi esposo tuvo que salir y comprar un trapeador. El personal se ofreció a enviar la limpieza, pero en ese momento, fue más fácil para nosotros hacerlo nosotros mismos. La misma situación se aplicó a las piscinas. Elegí específicamente este lugar porque quería muchas actividades acuáticas para mi hijo de un año, pero estaban mal mantenidos. Se construyeron mierda alrededor de los bordes, escombros excesivos que flotaban en el agua (no solo hierba y hojas), y arena en el fondo. Me he alojado en muchas propiedades frente al frente de la playa antes, por lo que entiendo que algunos invitados no pueden limpiar adecuadamente antes de ingresar a la piscina, pero la falta de mantenimiento fue evidente. Disfrutamos particularmente de los ríos perezosos, y siempre lo busco al reservar un lugar, pero no estaba funcionando y estaba cerrado. Alrededor de las 11:25 anoche, la alarma de humo comenzó a cantar debido a una batería baja. Mi esposo intentó quitar la batería para que no despertara a nuestro bebé, pero eso no resolvió el problema. Entonces, llamé a la recepción. Me informaron que el mantenimiento ya se había ido para el día, pero la seguridad traería una batería nueva. Esperé junto a la puerta durante 25 minutos, esperando que no despertaran al bebé, pero nadie apareció. Frustrado, mi esposo bajó a la recepción, donde le dijeron que no tenían batería. Cuando cuestionó por qué nadie nos había informado, el miembro del personal simplemente lo miró. Finalmente se fue y se fue a una estación de servicio cercana a comprar una batería para que finalmente pudiéramos dormir un poco. Estoy extremadamente decepcionado. Reservé esto como un regalo para mi madre, que cuida a nuestro bebé mientras trabajamos, y es desalentador que nuestra experiencia haya sido tan desagradable. Definitivamente no recomendaría este lugar y no me quedaré aquí de nuevo.
