Nasze doświadczenie w Le Guanahani w St. Barth było głęboko rozczarowujące i niepokojące. Jako turyści podekscytowani możliwością odkrywania wyspy, początkowo przedstawiono nam ten hotel przez przyjaciela, który mówił o nim w samych superlatywach i zaproponował, że nam go pokaże. Jednak to, co zaczęło się jako przyjemna wizyta, szybko zmieniło się w coś nieprzyjemnego, gdy personel ochrony hotelu nagle i niegrzecznie interweniował, uniemożliwiając naszemu przyjacielowi dalsze towarzyszenie nam. Ton i podejście były całkowicie nieodpowiednie, pozostawiając nas zawstydzonymi i w niekomfortowej sytuacji.
Incydent ten całkowicie zrujnował ciepły, przyjazny wizerunek, którego się spodziewaliśmy. Gościnność nigdy nie powinna przypominać wrogości, szczególnie na wyspie znanej ze swojego uroku i ekskluzywności.
Mieliśmy nadzieję cieszyć się hotelem i być może wrócić na pobyt, ale po takim traktowaniu zdecydowaliśmy inaczej. Miejsce z brakiem szacunku dla gości i ich towarzyszy po prostu nie jest warte naszego czasu ani pieniędzy. Upewnimy się, że podzielimy się naszym doświadczeniem z innymi, aby byli świadomi tego, jak to establishment traktuje ludzi.
Szacunek i życzliwość są fundamentami prawdziwego luksusu - a niestety, ten hotel w tej kwestii zawiódł.
Jessa Golan
Nieznający się na plażowaniu
Mój mąż i ja zgadzamy się, że ten hotel znajduje się na szczycie naszej listy. Byliśmy w wielu ośrodkach, ale ten zdecydowanie był dla nas najlepszy. Sam ośrodek jest absolutnie oszałamiający, z dobrze utrzymanymi terenami, restauracją, która serwuje pyszne jedzenie i napoje, oraz plażę, która ma piękne Palapas, w których można się zrelaksować, wybrać wyraźny kajak lub pływać w niesamowicie niebieskiej i płytkiej zatoce . Jednak to, co naprawdę wyróżnia ten hotel, jest ich wyjątkowy personel. Zajmują się, aby zaopiekować się tobą i spersonalizować wizytę, zaczynając od momentu, gdy dokonasz rezerwacji do jazdy na lotnisko. Pomogli nam nawet zmienić lot, upewnili się, że dietetyczna koks zaopatrzyli się w naszą lodówkę, zaskoczyli nas szampanem, balonami i ciastem, aby świętować naszą rocznicę, a nawet spakowali nam śniadanie, abyśmy mogli cieszyć się nią na drodze Złap nasz wczesny lot. Ten ośrodek jest naprawdę niezwykły i z niecierpliwością czekamy na następną wizytę.