Φτάσαμε στο ξενοδοχείο και αρχικά μας δόθηκε λάθος δωμάτιο αφού πληρώσαμε για οικογενειακό δωμάτιο. Το δωμάτιο που μας άλλαξαν ήταν σε καλή κατάσταση και ήταν 'καθαρό' αρκετά. Μετά από λίγες μέρες ξύπνησα τη νύχτα με έντομα στο κρεβάτι. Είπα στη ρεσεψιόν ότι υπάρχουν σκνίπες και άλλαξαν το κρεβάτι χωρίς επιλογή να αλλάξουμε δωμάτια. Η πρώτη νύχτα στο νέο κρεβάτι φαινόταν εντάξει, αλλά μερικές νύχτες αργότερα υπήρχαν έντομα που περπατούσαν παντού. Εκεί το πρωί, ο γιος μου είχε γεμίσει με δαγκώματα. Έτσι, παραπονέθηκα ξανά δείχνοντάς τους φωτογραφίες και μου είπαν να αλλάξω δωμάτια αμέσως. Βιάστηκα να αλλάξω δωμάτια και κατά λάθος άφησα το kindle μου κάτω από τη βαλίτσα, όταν γύρισα, τηλεφώνησα στη ρεσεψιόν και με συνάντησαν στο παλιό δωμάτιο και βρήκαν τη θήκη του kindle μου (χωρίς κίντλ) και συμφώνησε ότι είχε κλαπεί και άρχισε να καλεί το προσωπικό. Μου είπε να περιμένω μέχρι το πρωί. Μετά, με έκαναν να φαίνομαι ψεύτης και το προσωπικό ήρθε και έλεγξε το νέο δωμάτιό μου αδειάζοντας τις βαλίτσες μου για να προσπαθήσουν να βρουν αυτό το kindle. Μετά την ανακάλυψη του τίποτα στο δωμάτιό μας προφανώς όπως είχε κλαπεί... μας είπαν να περιμένουμε και αυτό συνεχίστηκε για τέσσερις ημέρες λέγοντας επανειλημμένα να περιμένουμε καθώς ρωτούσαν το προσωπικό μετά από τέσσερις ημέρες που πηγαίναμε επανειλημμένα στη ρεσεψιόν και μας έλεγαν λυπάμαι δεν είναι εδώ ο διευθυντής, τι σκεφτήκαμε ότι μπορούσαμε να τους δούμε για να έρθουν τελικά να μιλήσουν σε εμάς αφού αρνηθήκαμε να φύγουμε... Ψέματα στους πελάτες που πληρώνουν... μας είπαν απλά ότι δεν υπάρχει καμία απόδειξη και να καλέσουμε την αστυνομία και να το διευθετήσουμε καθώς αυτοί δεν θα... απαράδεκτη εξυπηρέτηση πελατών, δεν έχω ποτέ στη ζωή μου υποστεί τόση κακή μεταχείριση εξαιτίας των συνεχών λαθών και κακομεταχείρισης της οικογένειάς μου... ούτε να με πληρώνετε δεν θα μείνω ξανά σε αυτό το ξενοδοχείο! Εγώ και ο σύντροφός μου και το 5χρονο παιδί μας φύγαμε από τις διακοπές γεμάτοι δαγκώματα και κατηγορούμενοι ως ψεύτες και ούτε καν μια συγγνώμη από το προσωπικό, απλά μας έλεγαν συνεχώς να περιμένουμε και μετά τίποτα!!!! Δυσάρεστο!
ΑΠΑΙΣΙΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΚΑΙ ΑΠΑΙΣΙΟ ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΟ ΣΕΡΒΙΣ. ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΜΕ ΚΑΘΕ ΤΙΜΗ.
Μείναμε εδώ για μία εβδομάδα με την οικογένειά μου, με πρωινό.
πρώτες εντυπώσεις, καθαρός λόμπι ξενοδοχείου, ωραία ζωντανή μουσική και μπαρ. οι τιμές των ποτών είναι ακριβές!
όταν ελέγξαμε το δωμάτιό μας, ήμουν εξαιρετικά απογοητευμένος. Οι πετσέτες μας δεν ήταν καθαρές, το κρεβάτι ήταν απαίσιο, σαν να κοιμόμουν σε μια τρύπα, και οι μαξιλάρια ήταν τρο terrible. Δεν υπήρχε βραστήρας, σακουλάκια τσαγιού κλπ, που είναι συνήθως στάνταρ σε σχεδόν όλα τα ξενοδοχεία αυτού του επιπέδου.
Την επόμενη μέρα παραπονέθηκα... και συνάντησα έναν πολύ φιλικό και εξυπηρετικό κύριο, ο οποίος συμφώνησε να μας μεταφέρει σε άλλο δωμάτιο, και ευτυχώς, ήταν πολύ πιο καθαρό, ωραία θέα από το μπαλκόνι, καθαρές πετσέτες και ένα πολύ πιο άνετο κρεβάτι από το προηγούμενο, ωστόσο βρήκα και πάλι τα μαξιλάρια πολύ άβολα και σκληρά, ωστόσο, πάλι δεν υπήρχε βραστήρας ή τσάι/καφέ. Δεν υπάρχει επίσης σίδερο διαθέσιμο προς χρήση.
Η θυρίδα ασφαλείας στα δωμάτια με επιπλέον χρέωση! Είναι η πρώτη φορά που το βλέπω σε ξενοδοχείο.
Η δωρεάν WiFi είναι ένα πλεονέκτημα! Η δύναμη διαφέρει από τοποθεσία σε τοποθεσία, αλλά γενικά δεν είναι κακή.
Το πρωινό ήταν ωραίο, πιο πολύ καθαρό και καλή ποικιλία σε διαφορετικές ημέρες, (διαφορετικά είδη αυγού, τηγανίτες κ.λπ.),
θα ήταν ωραίο να έχουμε επιλογή από γλυκά αρτοσκευάσματα (κρουασάν, pain au raisins, ντανές κ.λπ.) καθώς δεν υπήρχε κανένα από αυτά. Καλή επιλογή από φρούτα και λαχανικά και τυριά και κρέατα.
Το προσωπικό γύρω από το ξενοδοχείο ήταν γενικά φιλικό και χαμογελαστό, ειδικά μία κυρία που μας χαιρέταγε πριν το πρωινό κάθε πρωί.
Το προσωπικό της πισίνας/καμπίνας πετσέτας, πολύ μουρμούρης, χωρίς χαμόγελα εκεί.
Η πισίνα είναι ωραία και καθαρή και οι νεροτσουλήθρες είναι διασκεδαστικές για όλες τις ηλικίες.
Η παραλία είναι ωραία και καθαρή, ιδιωτική.
Οι εγκαταστάσεις μασάζ και σπα είναι ωραίες, αλλά δεν υπάρχουν καθόλου γυμναστικές εγκαταστάσεις.
Συνολικά, μία διαμονή που ξεκίνησε απαίσια, αλλά διορθώθηκε από τις χειρονομίες του προσωπικού για να διορθωθούν τα πράγματα. Συνολικά 3.5/5 διαμονή, πιθανόν δεν θα επιστρέψω, αλλά σε προϋπολογισμό, δεν είναι κακό μέρος για να περάσεις μία εβδομάδα μακριά.