mason ryder
Αρχάριος παραθεριστής
Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία. Είχα δύο δωμάτια κρατημένα και ήταν σε θέση να ακυρώσουν ένα δωμάτιο για μένα όταν οι γονείς μου δεν μπορούσαν να έρθουν λόγω ασθένειας. Μου έδωσαν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Τα δωμάτια είναι ξεπερασμένα και όταν ανοίξαμε την πόρτα του κήπου, χτύπησε κατά λάθος τη ράγα κουρτίνας, η οποία σχεδόν χτύπησε την κόρη μου στο κεφάλι. Αυτό το ξενοδοχείο δεν είναι πολύ φιλικό προς τα παιδιά. Ο μπουφές του εστιατορίου δεν διαθέτει ειδικό χώρο για παιδιά και υπάρχουν μόνο δύο κούνιες, δύο τσουλήθρες και μια μικρή πισίνα για παιδιά στην παιδική χαρά. Η παραλία ήταν ένα χάος επειδή πολλοί επισκέπτες άφηναν τις πετσέτες τους και κρατούσαν τις θέσεις τους το προηγούμενο βράδυ. Έπρεπε να ξυπνάω νωρίς κάθε πρωί στις 6-7 π.μ. για να προσπαθήσω να κρατήσω μερικές θέσεις, αλλά ήμουν πάντα αργά και δεν μπορούσα να βρω διαθέσιμες στις πρώτες 4-5 σειρές. Ευτυχώς, μπόρεσα να βρω θέσεις διαθέσιμες στο πίσω μέρος κάθε μέρα. Ένα βράδυ, κάποιος από το ξενοδοχείο αφαίρεσε αντιεπαγγελματικά τις περισσότερες πετσέτες από τις δεσμευμένες θέσεις και τις συσσώρευσε. Χρησίμευσε ως προειδοποίηση σε όσους άφηναν τις πετσέτες τους όλη τη νύχτα, αλλά δεν έγινε με επαγγελματικό τρόπο από το προσωπικό του ξενοδοχείου. Μετά από αυτό, για τις υπόλοιπες δύο ημέρες των διακοπών μας, κατάφερα να βρω θέσεις στη δεύτερη σειρά το πρωί. Είδα επίσης μερικούς ανθρώπους να κλειδώνουν τις θέσεις τους στις ομπρέλες της παραλίας το βράδυ με αλυσίδες. Δεν καταλαβαίνω γιατί το ξενοδοχείο επέτρεψε αυτό. Δεν υπάρχει αρκετός χώρος στην παραλία για όλους τους επισκέπτες, έτσι μερικοί επισκέπτες θα έφερναν ξαπλώστρες από το χώρο της πισίνας δίπλα μας. Το προσωπικό της παραλίας δεν φαινόταν να νοιάζεται, εφ 'όσον χρέωναν τους επισκέπτες € 5 ανά άτομο. Με την απόδειξη, μπορούσαν να πάρουν ένα ποτό στο μπαρ. Η παραλία ήταν βρώμικη και καθ 'όλη τη διάρκεια των διακοπών μας, την είδα να καθαρίζεται μόνο μία φορά. Το εστιατόριο χρεώνει € 3 για ένα μπουκάλι νερό και δεν παρέχει ποτά για δείπνο. Έπρεπε να πληρώνουμε για νερό κάθε βράδυ. Το φαγητό ήταν εντάξει, αλλά ήταν απογοητευτικό να μην υπάρχει ένα τμήμα ειδικά για παιδιά σε ένα ξενοδοχείο που ισχυρίζεται ότι είναι φιλικό προς τα παιδιά, ειδικά όταν το 90% των επισκεπτών ήταν οικογένειες με μικρά παιδιά. Δεν θα επιστρέψουμε σε αυτό το ξενοδοχείο.
Καθώς οι προηγούμενοι κριτές υπέστησαν συναισθηματική, διανοητική και λεκτική κακοποίησή για την άποψή τους, τις παρατηρήσεις και τις προσδοκίες τους από τη διοίκηση, πρώτα θα επικοινωνήσω μαζί τους (έψαχνα τον διευθυντή του εστιατορίου για 3 μέρες, χωρίς επιτυχία...) μέσω email, να δω ποια είναι τα σχόλια τους για τις ανησυχίες μου, και έπειτα να κάνω μια λεπτομερή κριτική με φωτογραφίες, βίντεο (τα πήρα για να βεβαιωθώ ότι η διοίκηση δεν μπορεί να με καταργήσει όπως έκανε με τις κριτικές άλλων επισκεπτών). Μέχρι τότε: αν έχετε οποιαδήποτε είδους πρότυπα/προσδοκίες για εξυπηρέτηση, περάστε ευχάριστες διακοπές, παρακαλώ αποφύγετε αυτό το μέρος. Το γεγονός ότι μπορώ να αισθανθώ κάπως καλά σχετίζεται με 4 εξαιρετικούς, πραγματικά εξυπηρετικούς ανθρώπους σε αυτό το συγκρότημα θέρετρο. ΤΕΣΣΕΡΙΣ από δεκάδες... Η διοίκηση φαίνεται εντελώς ανίκανη, αλλά ας δούμε την απάντησή τους - εδώ και μέσω email. Πρέπει να περπατώ 6,5 χλμ κάθε μέρα (σε μια κατεύθυνση) για να πάρω αποδεκτής ποιότητας καφέ. από ένα 4άστερο θέρετρο!!! τρελό και αστείο στον 21ο αιώνα. Η καθαριότητα και η απολύμανση είναι άγνωστες ποιότητες εδώ και δεν μπορώ να κατηγορήσω τις καθαρίστριες καθώς βρίσκονται σε ηλικία γιαγιάς (η καθαριότητα σε ξενοδοχεία είναι από τις πιο επίπονες δουλειές για τις γυναίκες, θα απαγόρευα να το κάνουν πάνω από 45 χρονών ή να τους δώσω αρκετό χρόνο για να κάνουν μια ποιοτική δουλειά χωρίς να αυτοκτονούν, στο μπάνιο μας, ένα έντονα άτομο μπορεί να κάνει μια αψεγάδιαστη δουλειά σε 1 ώρα, σπάνια νομίζω ότι έχουν μία ώρα μαζί με το δωμάτιο, την αλλαγή λινών, κ.λπ... για να κάνουν αυτή τη δουλειά, πάλι σκλάβοι εργασίας, ανικανότητα από τη διοίκηση...). Ωχ, η τουαλέτα μυρίζει όπως ούρα (αιτία: όχι λεπτομερής καθαρισμός για μήνες ή χρόνια) είναι ένα χυμώδες δώρο ενώ βουρτσίζετε τα δόντια σας πάνω της. μπρρρρ..... Ωχ, και η ανυπόφορη, μυρωδιά καπνιστού δωματίου (όχι χθες ούτε ένας επισκέπτης, αλλά εδώ και χρόνια, πολλοί από αυτούς), προσωπικά καπνίζω για 30 χρόνια, ποτέ δεν θα καπνίσω μέσα στους τοίχους και ποτέ δεν θα κοιμηθώ σε ένα δωμάτιο όπως αυτό. Έτσι είπα στον φίλο μου να ρίξω το στρώμα στην ταράτσα και να κοιμηθώ εκεί. Δυστυχώς, αλλάξαμε δωμάτιο, οπότε έπρεπε να κοιμηθώ χωρίς Ο2 για 4 ημέρες - χωρίς παράθυρα, αν αφήσετε την πόρτα ανοιχτή, μια δωδεκάδα γάτες θα μπουν και θα κοιμηθούν μαζί σας στο κρεβάτι.... Η τέλεια χωρίς νόημα και κακοποιητική απάντηση που μου παρείχαν είναι τόσο ανήθικη, δεν μπορώ να βρω λόγια για μια τέτοια προσωπική και επαγγελματική ανικανότητα (δήλωσα στην κριτική μου ότι έψαχνα τη διοίκηση για 3 μέρες και δεν μπορούσα να τη βρω), η κακή ποιότητα καφέ δεν είναι θέμα γεύσης και προτίμησης, αλλά γεγονός ξανά. Αν ο διευθυντής δεν έχει δει τα δωμάτια για μήνες - για να αναγνωρίσει ότι είναι βρώμικα όπως ο διάβολος -, τότε δύσκολα πιστεύω ότι πρέπει να διαχειριστώ αυτό στις διακοπές.