Μια Πολύ Καλή Εμπειρία Διακοπών
Ήμασταν πολύ ευχαριστημένοι με τη διαμονή μας στο Club Med Palmiye συνολικά. Η διαμονή, το φαγητό και η ατμόσφαιρα ήταν όλα πολύ καλά. Το θέρετρο προσφέρει ένα χαλαρωτικό αλλά και διασκεδαστικό περιβάλλον, περιτριγυρισμένο από όμορφη φύση.
Δραστηριότητες όπως ιστιοπλοΐα, κανό, paddle boarding και θαλάσσιο σκι ήταν καλά οργανωμένες και υποστηριζόμενες από ποιοτικό εξοπλισμό. Αν και η αφαίρεση του windsurfing ήταν λίγο απογοητευτική, η ευρεία γκάμα άλλων θαλάσσιων σπορ το αντιστάθμισε.
Το φαγητό ήταν νόστιμο και ποικίλο, καλύπτοντας μια ποικιλία γεύσεων. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι ανακαινίσεις των δωματίων έχουν ήδη ξεκινήσει — ελπίζουμε ότι η διαδικασία θα ολοκληρωθεί σύντομα.
Το πιο σημαντικό, το προσωπικό ήταν συνεχώς εξυπηρετικό και φιλικό, γεγονός που έκανε την συνολική εμπειρία ακόμη πιο ευχάριστη. Το προτείνω.
Πριν από την άφιξή μας, καλέσαμε και ζητήσαμε ρητά ένα δωμάτιο κοντά στο κύριο κτήριο λόγω του μωρού μας. Μας δόθηκε μια διεύθυνση email για να στείλουμε αυτή την αίτηση, την οποία στείλαμε δύο φορές, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση.
Η ώρα check-in είναι 3:00 μ.μ. και η ώρα check-out είναι 10:00 π.μ. Να είστε προετοιμασμένοι ότι θα χρεωθείτε επιπλέον χρέωση ανά ώρα για οποιαδήποτε υπηρεσία εκτός αυτών των αυστηρών ωρών. Κατά την άφιξή μας, περιμέναμε πολύ στην ουρά για να κάνουμε check-in. Όταν τελικά φτάσαμε στο δωμάτιό μας, συνειδητοποιήσαμε ότι είχαν μπερδέψει την κράτησή μας. Για να επιδεινωθούν τα πράγματα, δεν υπήρχε κούνια για το μωρό στο δωμάτιο, και όταν τελικά ήρθε ένα μέλος του προσωπικού, απλώς δήλωσε ότι η βάρδιά του είχε τελειώσει και έφυγε. Οι φίλοι μας στο διπλανό δωμάτιο, μια παρέα τριών ατόμων, διαπίστωσαν ότι ο τρίτος τους έπρεπε να κοιμηθεί σε μια αναδιπλούμενη καρέκλα τύπου νοσοκομείου. Η αίτησή μας να αλλάξει αυτό απορρίφθηκε. Επίσης, δεν βρήκαμε παντόφλες στα δωμάτια, και δεν μας δόθηκαν ούτε όταν ζητήθηκαν.
Η ποιότητα του φαγητού ήταν μια μεγάλη απογοήτευση. Ενώ ποικίλλε καθημερινά, τα βασικά του πρωινού (τυρί, αλλαντικά, λουκάνικα, αυγά, γάλα) ήταν σταθερά πολύ χαμηλής ποιότητας. Τα γλυκά ήταν συχνά μπαγιάτικα, μη ελκυστικά και ακατάλληλα καλυμμένα με μύγες να πετάνε γύρω. Μάλιστα, είδαμε σπουργίτια να τρώνε το σιμίτι! Τα scrambled eggs ήταν ιδιαίτερα απωθητικά. Τα σνακ ήταν εξίσου χαμηλής ποιότητας; περιμέναμε 10 λεπτά απλώς για να πάρουμε ένα κοτόπουλο ντονέρ ή ένα φτηνό χοτ ντογκ. Τα κρασιά που προσφέρονταν ήταν τα φθηνότερα που μπορείτε να βρείτε σε σούπερ μάρκετ, και όλα τα ποτά σερβίρονταν σε πλαστικά ποτήρια.
Μια αξιοσημείωτη απουσία ήταν η υπηρεσία πετσετών στις περιοχές της πισίνας και της παραλίας. Υπάρχουν δύο εστιατόρια: ένα στο κύριο κτήριο, το οποίο ήταν πιο καθαρό και ευχάριστο, και ένα άλλο που ήταν πολύ γεμάτο, θορυβώδες, στενό και δύσκολο να βρεις θέση. Υπήρχαν συνεχώς μεγάλες ουρές για τα κρεατικά πιάτα. Στη δεύτερη μέρα μας, ανακαλύψαμε το εστιατόριο του κύριου κτηρίου και αρχίσαμε να τρώμε εκεί. Ωστόσο, μόλις υποχώρησε η κίνηση των διακοπών και πολλοί επισκέπτες έκαναν check-out, συγκέντρωσαν τη σίτιση σε ένα μόνο, λιγότερο επιθυμητό χώρο, αναγκάζοντάς μας να επιστρέψουμε στο θορυβώδες, γεμάτο χώρο με μεγάλες ουρές.
Η ασυνέπεια πληροφοριών από το προσωπικό ήταν ένα ακόμη επαναλαμβανόμενο πρόβλημα. Όσον αφορά τα γεύματα του μωρού μας, μας έλεγαν καθημερινά ότι το φαγητό ήταν διαθέσιμο στη γωνία του μωρού στις 10:00 π.μ. Ωστόσο, την τελευταία μας μέρα, μας ενημέρωσαν ότι δεν θα ήταν έτοιμο μέχρι τις 12:00 μ.μ. Η γωνία του μωρού παρέχει βραστά λαχανικά που πρέπει να τα πολτοποιήσετε μόνοι σας. Οι πολτοποιητές ήταν συχνά βρώμικοι, και έπρεπε να τους πλύνουμε με αφρώδες σαπούνι χεριών πριν ετοιμάσουμε το φαγητό του μωρού μας.
Τέλος, ήταν προφανές ότι το τουρκικό προσωπικό εργάζεται υπό πολύ δύσκολες συνθήκες, φαίνονταν κουρασμένοι και δυσαρεστημένοι λόγω υποστελέχωσης.