Γενικά, είχαμε μια ωραία διακοπή. Υπήρχαν πολλές δραστηριότητες, εκδηλώσεις και γενικά φιλικό προσωπικό. Το θέρετρο είναι τεράστιο, με πολλές ξαπλώστρες και χώρο για όλους. Η ψυχαγωγία το βράδυ ήταν ένα πλεονέκτημα — καλά οργανωμένη τόσο για τα παιδιά όσο και για τους ενήλικες.
Ωστόσο, δεν πληρούσε όλες τις προσδοκίες μας. Ένα σημαντικό πρόβλημα ήταν το γλωσσικό εμπόδιο — πολλοί υπάλληλοι δυσκολεύονταν να κατανοήσουν ακόμη και βασικές αγγλικές φράσεις, γεγονός που καθιστούσε δύσκολη την επικοινωνία κάποιες φορές.
Το δωμάτιο ήταν επίσης αρκετά απογοητευτικό. Υπήρχε πολύ λίγος χώρος για τις βαλίτσες και η διάταξη δεν φαινόταν καλά μελετημένη. Η τουαλέτα δεν λειτουργούσε σωστά και τα παράθυρα ήταν εμφανώς βρώμικα. Επιπλέον, υπήρχε μια δυσάρεστη μυρωδιά και η συνολική καθαριότητα δεν ήταν στο επίπεδο που θα περίμενες από ένα ξενοδοχείο υψηλών προδιαγραφών.
Το πρωινό και το μεσημεριανό γεύμα έγιναν επαναλαμβανόμενα μετά από λίγες μέρες. Το φαγητό ήταν εντάξει αλλά έλειπε ποικιλία. Και ενώ τα γλυκά φαίνονταν όμορφα, ήταν αρκετά άγευστα — περισσότερο για την εμφάνιση παρά για τη γεύση.
Το εστιατόριο à la carte ήταν μακράν η μεγαλύτερη απογοήτευση. Στην αρχή, τα πράγματα ξεκίνησαν καλά — μας υποδέχτηκαν ευγενικά και οι ορεκτικές ήταν πολύ καλές. Αλλά από εκεί και πέρα, πήγε κατά διαόλου. Το προσωπικό προφανώς δεν είχε ιδέα τι έκαναν. Υπήρχε απόλυτος χάος: δεν ήξεραν τι να σερβίρουν, πόσο να σερβίρουν ή σε ποιον. Ήμασταν σοκαρισμένοι που λάβαμε ένα μόνο πιάτο κεμπάπ για να μοιραστούμε μεταξύ δύο ατόμων ως κύριο πιάτο, ενώ άλλοι επισκέπτες έλαβαν ατομικές μερίδες. Φαινόταν αποδιοργανωμένο και άδικο. Επιπλέον, έπρεπε να ζητήσω δύο φορές ένα ποτήρι κρασί, ενώ άλλοι επισκέπτες το έλαβαν αμέσως. Η κατάσταση με τα γλυκά ήταν επίσης μπερδεμένη — μας σερβίρισαν δύο εντελώς διαφορετικά χωρίς καμία εξήγηση και ήταν απογοητευτικά.
Η μόνη σταθερά θετική εμπειρία που είχαμε με το προσωπικό ήταν στο λόμπι — ήταν φιλικοί, εξυπηρετικοί και επαγγελματίες καθ' όλη τη διάρκεια.
Στο τέλος, ήταν μια εντάξει διαμονή, αλλά λόγω αυτών των προβλημάτων, δεν θα επιστρέψουμε.
Αυτό είναι ένα εξαιρετικό ξενοδοχείο που βρίσκεται σε έναν κόλπο με εκπληκτική θέα, η θάλασσα είναι καταπληκτική. Η ομάδα ψυχαγωγίας ήταν καταπληκτική, ειδικά η Νεχίρ και η Γκαμζέ στο μίνι κλαμπ. Οι παραστάσεις στο θέατρο κάθε βράδυ ήταν πολύ καλές για ψυχαγωγία. Γενικά μπορώ να πω ότι αυτό είναι ένα εξαιρετικό ξενοδοχείο, αλλά το φαγητό χρειάζεται αναβάθμιση καθώς έχει πολλή ποικιλία αλλά όχι γεύση, γνωρίζοντας την τουρκική κουζίνα οι προσδοκίες μου ήταν υψηλότερες από ένα 5 αστέρων ξενοδοχείο. Επίσης, το προσωπικό καθαριότητας αλλάζει μόνο τις πετσέτες και τα καλύμματα κρεβατιών καθημερινά, αλλά οι δάπεδα μένουν πάντα τα ίδια, η καθαριότητα είναι πρόβλημα και πρέπει να λυθεί.