Οι εργαζόμενοι είναι αγενείς προς τους πελάτες και δεν τους σέβονται. Δεν μπορούν να συζητήσουν και δεν είναι αρκετά υπομονετικοί. Δε θα ξαναπήγαινα εδώ. Οι τιμές είναι επίσης πολύ ακριβές.
Ο διαχειριστής του Lido συχνά φαίνεται αγενής, κάτι που κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται ανεπιθύμητοι. Ενδιαφέρον είναι ότι αυτή η ανησυχία έχει εκφραστεί πολλές φορές και από άλλους. Θα συνιστούσα στον διαχειριστή να εξετάσει το ενδεχόμενο να παρακολουθήσει ένα εντατικό μάθημα στις βασικές αρχές ευγένειας και εξυπηρέτησης πελατών.