Olimme Crystal Covessa 7 yötä uuden vuoden aikana. Vaikka henkilökunta on erittäin ystävällistä ja avulias, lomakeskus on NAURETTAVAN YLIHINTAINEN, vanhanaikainen ja tarvitsee paljon huolenpitoa. Se ei ole todellakaan 4 tähden hotelli, ei-renovoidut huoneet ovat kauheita (motel laatu). En suosittele menemään sinne, olimme erittäin pettyneitä tähän paikkaan. Marriottin brändi sai suuren iskun täällä.
Näe koko tarina alhaalla.
Mitä rakastimme:
• Ystävällinen henkilökunta, erittäin avulias.
• Ranta ja merivesi ovat mahtavia.
• Sää oli hieno.
• Lomakeskus on pieni, joten se ei koskaan tuntunut tungolta.
Mitä emme pitäneet:
• Lomakeskus on erittäin vanhanaikainen, kaikki on vanhaa ja ylläpitoa ei ole hyvä.
• Henkilökuntaa on liian vähän ja he ovat ylikuormitettuja.
• Vain 2 allasta, molemmat ovat pieniä.
• Ruoka ei ole hyvää. Valikoima on heikko ja laatu alhainen. Lapsillani ei ollut paljon vaihtoehtoja, mutta henkilökunta oli aina iloinen tehdäkseen jotain, mistä he pitivät (kuten spagettia).
• Kaikki tuntuu mitatulta ja monta kertaa asioita on loppunut: voileivät loppuvat, pyyhkeet altaassa, helmikoristeet ja narut lasten klubissa. Ei tunnu hyvältä, varsinkaan tämän hotellin veloittaman hinnan vuoksi.
• Lasten klubi näyttää vanhalta ja kuluneelta. Mutta lapseni nauttivat siellä käymisestä ja askartelusta.
• Jotkut huoneista on kunnostettu jossain vaiheessa, joten ne ovat kohtuullisia. Toiset ovat kauheita, en maksaisi dollaria jäädäkseni johonkin noista.
• Meluisaa musiikkia lähes joka ilta. Jos huoneesi on lähellä kaiuttimia (kuten omamme oli), sinulla on vaikeuksia saada lapsesi nukkumaan ennen kuin musiikki lakkaa (10:30 ja joskus jopa 11:00).
Koko tarinamme:
Saavuttiin 30.12.2024. Lomakeskus on noin 40 minuutin ajomatkan päässä lentokentältä.
Vastaanotto ilmoitti meille, että varaamaamme huonetta (merinäköala 1 makuuhuoneen sviitti) ei ole saatavilla (”huoltokysymyksistä” johtuen) ja meidän on yövyttävä yhdistettyihin huoneisiin (puutarhaviljely) ensimmäisen yön ajan. Huoneet olivat pieniä, vanhoja ja huonosti hoidettuja. Kylpyhuone oli likainen ja inhottava, tyttäreni poltti kätensä, kun hän kosketti kuuman veden venttiiliä suihkussa, koska venttiili vuoti.
Toisena päivänä johtaja vei minut katsomaan merinäköala sviittiämme. Tämä oli paremmassa kunnossa, se oli jossakin vaiheessa remontoitu. Mutta se näytti pieneltä, joten sanoin, että muistini mukaan sviitissä on 2 huonetta. Johtaja sanoi sitten, että tämä on "junior-sviitti", ja että heillä ei ole merinäköala 1 makuuhuoneen sviittiä saatavilla ennen 3.1. Hän sanoi, että hänellä on puutarhanäköala 1 makuuhuoneen sviitti, menimme katsomaan sitä, mutta se oli periaatteessa sama yhdistetty huone, jossa olimme, vanha ja kauhea. Päätimme ottaa junior-sviitin, vaikka se oli pieni ja melko ahdas meille. Emme saaneet varaamaamme huonetta koko oleskelun ajan (johtaja hyvitti meille oleskelun pienemmän huoneen hinnan perusteella, mutta mitään lisäkorvausta niiden hoidosta ei annettu).
31.12., uudenvuodenaatto, kovaa musiikkia pääaukiolta kello 1 asti (!!!). Huoneemme tärisi bassosta. Soitin vastaanottoon useita kertoja yön aikana volumeen alhaisemmaksi, mutta mikään ei auttanut. Se oli kauheaa, lapset eivät voineet nukkua. Muistutus: tämä paikka pitää itseään "lapsiystävällisenä".
Musiikki jatkui lähes joka ilta, ainakin kello 22:30 asti, kerran jopa kello 23 asti.
Ruoka: ravintoloita on 2, useimpina iltoina vain yksi on avoinna, ja sinun on varattava aamulla haluamasi aika. Ruoka oli ok, ei hienoa tai mitään odottamisen arvoista, jotkut ruokalajit olivat hyviä, jotkut eivät. Eikä paljon vaihtoehtoja, ei myöskään lapsille. Yhteenvetona sanoisin, että ruoka ei ollut hyvää, mutta ei myöskään kauheaa.
On kahvikauppa, joka on auki koko päivän kello 23 asti, kahvi on melko hyvää ja palvelu nopeaa. Heillä on myös voileipiä, mutta vain 4 vaihtoehtoa, ja monet kerrat voileivät loppuivat, joten sinun on palattava myöhemmin, kun he täydentävät.
Baari: yksi baari, valikoima ei ole hyvä ja laatu on alhainen.
Loput ajatukset:
Tulimme upean sään ja rannan takia, ja se täytti odotuksemme. Lomakeskus sen sijaan ei. Ihana henkilökunta paransi oleskeluamme, mutta ei voinut korjata tilojen huonoa laatua, erityisesti sitä, mitä he veloittavat.
Erittäin tyytymätön! Onneksi olin siellä vain kaksi päivää. Menin retkitoimistoon varatakseni ratsastusretken ja minulle sanottiin, että minun piti olla aulassa taksini vuoksi kello 5 aamulla, koska ratsastaisin hevosilla auringonnousun aikaan. Kaveri myöhästyi 20 minuuttia, kun hän jätti minut ja poikaystäväni paikalla, ei ollut ketään siellä tervehtimässä meitä. Rannalla oli nainen hieman kauempana, joka valmisteli ruokaa ja kahvia, joten kysyin häneltä, minne menisin, ja hän sanoi, että siellä olevia hevosia ei saa ratsastaa, ne ovat vain eläkkeelle jääneitä kilpahevosia. Olin erittäin huolissani siitä, että taksikuski vei meidät takaisin hotelliin. Aulassa oleva kaveri sanoi, että joku olisi retkitoimistossa noin kello 7, mutta koko päivän siellä ei ollut koskaan ketään… Sain sitten tietää etuuskassasta työskentelevältä kaverilta, että hän välittää viestin minun saamastani hyvityksestä retkistä, joihin en koskaan päässyt. Jota en koskaan saanut takaisin, ja tämä oli ihan huijaus !!!! En tule koskaan takaisin!