Filaidhoo saaren Ranta

Tämä on toinen kerta, kun vierailemme Malediiveilla, mutta Reethi Faru -matkan jälkeen meille on uskomattoman vaikea löytää jotain parempaa. En edes tiedä mistä aloittaa. Asiat, joita ehdottomasti rakastimme, olivat premium -paketti, jonka avulla voimme syödä la carte joka ilta, jumaloitimme Proseccon, yksityisyyttä tarjosivat rantahuvilat ja olivat uskomattoman riutta heidän edessään (meillä oli onni nähdä Kilpikonnat, säteet, hait, korallit ja muut joka päivä), läheinen yhteys saareen, jonka avulla voimme kävellä kaikkialla paljain jaloin, ulkokylpyhuoneet ja ihanat baarit. Oli kuitenkin muutamia asioita, joista emme nauttinut niin paljon, kuten vesiurheilukeskuksen palvelut. Olimme halunneet mennä sukellukseen, mutta meidän oli tehtävä useita johdantoaskeleita testattavaksi, vaikka minulla oli jo avovesi sukeltajien sertifikaatti ja olin äskettäin sukellus. Päädyin lopulta luopumaan. Olimme myös varanneet snorklausmatkan, joka päätyi peruuttamaan, ja meidän oli pakko liittyä sukellusretkiin, jossa näimme hyvin vähän talon riutta, ehkä noin 5%. Näistä pienistä takaiskuista huolimatta aiomme palata jonain päivänä.

Rannan asiakaspalvelu oli kauheaa, mikä osoitti yksityisyyden kunnioittamatta jättämistä ja asiakaspalvelun ja hoidon täydellisen ymmärryksen puutetta. Hotellin omistaa joku, joka asettaa etusijalle kustannusten leikkaamisen ja toimii samalla ajattelutavalla. He eivät ole halukkaita ottamaan vastuuta tai olemaan vastuussa tekemistään virheistä. Kaiken hinnat ovat erittäin korkeat, mitä voin ehkä ymmärtää. Puolikunnan paketin tarjoaminen, joka ei sisällä vettä illalliselle, ja sitten 5 dollarin veloittaminen pulloa kohti näyttää olevan tapa pettää ihmisiä maksamaan enemmän kuin heidän pitäisi. Negatiivinen kokemukseni ulottuu sen pidemmälle, ja siirrosta takaisin lentokentälle on pitkä tarina, mutta se edellyttäisi erillistä tarkistusta. Kaiken kaikkiaan johto on epämiellyttävää ja halpaa. Manojin käsittelemäni johtaja oli melko hyödytön ollakseni rehellinen. Suosittelen varaamista muualle. Luota minuun tähän.

Päätelmämme kokemuksemme Geethi Farussa on, että lomakeskuksesi ei ole tervetullut aasialaisten vieraille. Vaikuttaa siltä, ​​että meitä ei pidetä sinulle tärkeinä tai ehkä luulet, että emme ole suuria kuluttajia, vaikka olemme vieraita suurimmissa 2 makuuhuoneen vesihullissa, joissa on poreallas. Mielestämme se, mitä olemme käyttäneet, ei ole arvon arvoinen. Haluamme kuitenkin kohtella vesiurheilun joukkuetta, jota johtaa Mohammed. He olivat lähestyttäviä, vilpittömiä, kärsivällisiä ja avuliaita kyselyihimme. He tekivät hyvää työtä, ja arvostamme heidän ponnistelujaan. Rehellisesti sanottuna perheemme olivat suuresti pettyneitä kokemuksemme yleiseen kokemukseen. Odotimme olevan kohdellaan melko tarvitsematta vaatia korkeaa palvelua ja huomiota. Valitettavasti ennakoimiamme perushoitoa ei annettu. Lomamme on nyt ohi, ja toivomme, Kesäkuussa perheemme saapui saarelle ja he olivat vaikuttuneita satunnaisista maisemista ja huoneistamme huoneista. Odotimme innokkaasti lomaamme Reethi Faru Resortissa. Osana koko levypaketti, joka sisälsi huoneen ja aterian, kävimme Sunset Barissa, ensimmäisessä F & B -pistorasiassa, kokeaksemme sen. Olimme kuitenkin yllättyneitä huomatessamme, että meitä ei tervetullut ollenkaan, ja baarimikko ei osoittanut mitään vieraanvarainen ilmaisua tai kehon kieltä. Sen sijaan, että osallistuisimme, meidän piti lähestyä baarilaskuria pyytämään palvelua. Tämä ei ollut hyvä ensivaikutelma. Ensimmäisen illallisen aikana Vakaru Main Dining -myymälässä tulimme tervehtimättä. Meiltä ei kysytty, missä mieluummin istuimme, ja sen sijaan meidät johdettiin pöydälle, jonka ravintolan takana oleva osakkuusyritys oli osoittanut. Olimme hämmentyneitä siitä, miksi meitä pyydettiin istumaan ravintolan kaukaisessa nurkassa. Voisiko se johtua siitä, että olemme kiinalaisia, emmekä ole tarkoitus istua ravintolan edessä tai keskellä? Toisena päivänä meillä oli ensimmäinen buffet -aamiainen samassa Vakaru -ravintolassa. Meille kerrottiin, että voimme istua vain samoilla osoitetuilla pöydillä edellisen yön illalliselta. Yksi perheenjäsenistäni kuitenkin vaati ensisijaisten pöytien valitsemista, ja palvelusyhteisöillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin antaa meidän tehdä niin. Mietimme, oliko F & B -politiikassa sääntö, jonka mukaan suojelijoiden on istuttava missä ne on osoitettu. Jos tällainen sääntö on olemassa, näytä meille väärinkäsitys. Vanhempamme olivat innostuneita käyttämään huoneessa olevaa poreallasta. Veljeni soitti vastaanottoon neljä kertaa koko päivän ajan avusta sen asettamisessa ja ohjaamassa meitä siitä, kuinka sitä voidaan käyttää oikein vaurioiden välttämiseksi. Valitettavasti pyyntömme jätettiin kokonaan huomiotta. Viime yönä saarella menimme pääbaariin aivan Vakarun vieressä illallisen jälkeen. Halusimme perheen kokoontumisen ennen lähtöämme seuraavana päivänä. Kun saavuimme baariin, pyysimme puisia penkkejä, jotka on asetettava tyynyillä, mutta kukaan ei tuntunut olevan kiinnostunut auttamaan meitä. Päätimme tehdä sen itse nopeasti ottamalla tyynyjä pöydän vieressä olevista penkeistä. Kun oli aika tehdä juomatilaus, odotimme yli 8 minuuttia, johon osallistua. On syytä huomata, että olimme neljäs pöytä, joka saapui kannelle, ja muut pöydät saapuivat meidän perässämme. Pahinta oli, että tilauksiamme ei annettu meille, vaikka kaikki muut baarin pöydät oli tarjoillut. Meistä tuntui, että meitä ei arvostettu vieraina ja piti kerätä palvelua. Menimme vastaanotolle ilmaisemaan huolemme vieraspalvelun avustajalle koetustamme huonosta kohtelusta. Hän yritti ottaa yhteyttä päätöksentekijään ja sai meidät odottamaan aulassa yli 5 minuuttia. Lopulta luopuimme ja kävelimme takaisin huviloihimme. Kukaan johtaja ei henkilökohtaisesti osallistunut pettyneeseen kokemukseemme, mutta sen sijaan meille lähetettiin 8 tölkkiä olutta, mikä mielestämme oli riittämätön ratkaisu tyytymättömyyden helpottamiseksi.

Vierailin tällä rannalla lokakuussa 2022, ja se oli uskomaton kokemus. Sijainti oli aivan uskomaton, koskematon puhtaus ja uskomattoman ystävällinen henkilökunta. Se jätti todella kestävän vaikutelman, ja minulla on suuria toiveita palata tälle lomakeskukselle jonain päivänä.

Aamiainen tarjoilija Ali on uskomattoman ystävällinen ja aito. Toisin kuin muutamat muut, hän ei ennakoi saada vinkkejä vastineeksi palvelustaan. Rakastan tätä lomakohdetta sen fantastisten snorklausmahdollisuuksien suhteen - merielämä on täällä vilkkain, mitä olen koskaan tavannut. Lisäksi lomakeskus on erittäin sitoutunut ympäristöystävälliseksi. Lasken jo päiviä, kunnes voin palata toiselle vierailulle.