Mzamba beach II

Hyvä ihana lomakeskus. Vastaanoton työntekijä ei ollut kovin avulias. Tein ennakkojärjestelyjä huonejaoille terveydelleni vuoksi. Kun saavuin, sisäänkirjautuminen oli ongelma.

Kaikki yhden katon alla. Kätevää. Villit aallot vain 300 metrin päässä polkua, joka johtaa sinne. Ehkä kärrypalvelu villille aallolle olisi mukava lisä. Aqua-jokiaktiviteetit olivat mukavia, mutta voisivat käyttää hieman iloa.

Sisäänkirjautumisprosessi oli sujuva, vaikka odotimme hetken, arvostimme, että ystävieni ja meidän huoneemme oli varattu lähelle toisiaan. Itse kiinteistö on kaunis, huoneet minun mielestäni hyvin hoidettuja, olin iloinen siitä, että kylpyhuoneen pyyhkeet vaihdettiin päivittäin, vaikka eräänä päivänä siivous tuli huoneisiin vasta kolmen jälkeen. Vesipuisto on ehdottomasti yksi kohokohdista, samoin Driftwood Beach (jolla on pehmeintä hiekkaa, jolla olen koskaan kävellyt). Aamiainen oli upea, buffet on hyvin hoidettu ja siinä on monia vaihtoehtoja. Apinat ovat merkittäviä, ne eivät olleet pelottavia tai uhkaavia ja lapset nauttivat niiden tempauksista. Kasino ja aamiaisbuffet alueet olivat mielestäni liian kylmiä, laitoimme takit päälle molemmissa alueissa ja otimme ne sitten pois ulkona - ilmastointi/kontrollit tarvitsevat ehdottomasti tarkastelua näillä alueilla. Hotellin uima-altaalla pyyhetyttö oli epäystävällisin henkilöstön jäsen, johon törmäsin - ollakseni selkeä, hän ei ollut minulle epäkohtelias, mutta hänen käytöksensä ja puhetapansa olivat kovat ja tyytymättömät. Uloskirjautuessani olin melko järkyttynyt, kun minut informoitiin, etten ollut maksanut majoituksesta täysimääräisesti - vaikka olin, talletus varattaessa ja saldo sisäänkirjautuessa - maksoin summan, jonka avustajani neuvoi, ja tarkistin varausvahvistuksistani, se oli ehdottomasti oikea summa. Seisoin siellä noin 20 minuuttia, kun 2 työntekijää olivat kiireisiä, ja lopulta jouduin sähköpostitse lähettämään kaikki "todistukseni" esimiehelle tarkastettavaksi ja sain luvan lähteä. En tykkää siitä, että se tuntuu ratkaisemattomalta.

Pettymys Wild Coast Sunissa – Niin paljon potentiaalia, huonosti toteutettu. Majoituin neljänteen kerrokseen ja olin heti liian suuren melun keskellä – ei todellakaan ihanteellinen rentoutumiseen. Hissit olivat painajaismaisia: epäluotettavia, hitaita ja selvästi huoltosta riippuvaisia. Kun pyysin siirtoa häiriöiden vuoksi, minut laitettiin huoneeseen, joka oli jotenkin pahempi – televisio ei toiminut, ilmastointi oli viallinen ja koko tila haisi kostealta ja ummehtuneelta, todennäköisesti homeen vuoksi. Huoneen kunto oli järkyttävä: suihku vuoti wc-alueelle, kylpyhuoneen ovi ei sulkeutunut kunnolla ja hana tiputti jatkuvasti lattialle. Huolto ei selvästi ole prioriteetti täällä, mikä on hyväksymätöntä tällä tasolla olevassa lomakeskuksessa. Positiiviset asiat? - Mangwanani Spa oli pelastava armo. Pariterapiahieronta oli ammattimainen ja rentouttava – todella matkan kohokohta. - Riverside Cruiselle 180 randista sai rauhoittavan, maisemallisen ja ehdottomasti sen arvoisen kokemuksen. Loistavat cocktailit myös – kiitos tiimille, joka pyörittää tätä kokemusta. Ruokailu ja juomat: Sekalaisia kokemuksia - Maltos tarjosi kohtuullisen aterian. - Panarottis oli hidasta palvelua, työntekijät näyttivät olevan välinpitämättömiä ja huolimattomia. - Barcelos oli kuiva, mautonta ja ehdottomasti ei sen arvoista. - Molo Lounge on loistava tunnelma ja paljon potentiaalia, mutta se tarvitsee vakavasti markkinointia. Lisäksi, *korjatkaa cocktailkone* – jotkut meistä pitävät mieluummin hyvistä cocktaileista kuin kovista juomista, ja tämä yksinkertainen korjaus voisi nostaa koko kokemuksen tasoa. Auringon lomakeskuksen ruokakoju (kasino-alue): Lampaan curryssä oli upea maku, mutta se oli suuri pettymys. Liha oli sitkeää, täynnä luita ja ei sitä, mitä odottaisit lampaan nimikkeen alta. Ei perunoita myöskään. Neuvoni? Peri korkeampaa hintaa, käytä parempaa lihaa ja toimitapa se, mikä voisi helposti olla erottuva ruoka-annos. Lopput ajatukset: Wild Coast Sunilla on niin paljon potentiaalia, mutta perushuollon puute ja huono palvelu useissa alueissa tekevät siitä vaikeaa suositella. Teidän *tulisi* olla ylpeitä tarjonnastanne, mutta se tarkoittaa standardien ylläpitämistä kaikkialla - ei vain spaassa ja risteilyllä. Tämä paikka voisi olla hieno, mutta tällä hetkellä se on vain turhauttavaa ja henkilönä, joka vie kumppanini ensimmäistä kertaa, vuosipäivänämme, se jätti paljon toivomisen varaa.

Wild Coast Sun on kaunis lomapaikka upeilla merinäköaloilla ja paljon tekemistä. Lomakeskus tarjoaa sekoituksen rentoutumista ja hauskanpitoa, kasinosta ja golfkentästä vesipuistoon ja ranta-alueeseen. Huoneet ovat mukavia, henkilökunta on ystävällistä ja yleinen tunnelma on täydellinen perhelomalle tai viikonlopun paolle. Se on loistava paikka rentoutua ja nauttia luonnosta.