Koh Sirey Beach

Inhottavaa! Kaikki oli likaista. Meidän piti saada kolme vuodetta ystäväni kanssa, mutta saimme vain kaksi. Kun valitimme, johtaja sanoi yhden sängyn olevan tarpeeksi suuri mahtuakseen meidät kaikki viisi. Tämä oli uskomatonta!

Tämä lomakeskus on huijaus. Tämä oli kokemuksemme. Saavuimme lomakeskukseen matkattuamme huonojen/slummialueiden läpi. Heti huomasimme, että lomakeskuksen ulkopuoli näytti vanhalta ja vanhentuneelta. Astuimme hienoon aulaan ja meitä tervehti ystävällinen henkilökunta. Kirjauduimme sisään ja meille kerrottiin aamiaisbuffetista, illallisesta, kuljetuspalveluista jne. Meidät oli määrä viedä huoneeseemme, mutta jouduimme pyytämään passejamme takaisin ennen kuin seurasimme henkilökuntaa, koska he olivat 'unohtaneet'. Huoneen hinta oli 150 AUD, joten luonnollisesti olimme innostuneita ja ajattelimme, että olimme onnekkaasti onnistuneet. Huvila oli kolme kerroksinen, siinä oli oma uima-allas, poreamme ja rantapääsy. Hieman likainen roskien kanssa suihkussa ja likainen wc. Uinnin jälkeen kävelimme rannalla ja löysimme paljon roskaa rannalla. Palatessamme katselimme ylös lomakeskukseen ja näimme useita hylättyjä huviloita, jotka näyttivät kuin ne olisivat olleet tuhottuja. Olimme olleet paikalla noin 1,5 tuntia emmekä olleet tähän mennessä nähneet muita vieraita. Menimme ravintolaan, baariin ja uima-allasalueelle seuraavaksi, ja ne eivät näyttäneet lainkaan kuvien kaltaisilta, hyvin autioilta. Uima-allas oli vihreä, sauna ei päällä eikä vieraita tai henkilökuntaa näkynyt. Oletimme, ettei ollut vielä iltapäivällä klo 17 dinner aika, joten päätimme palata. Kun palasimme, baaritiskin takana oli kaksi miestä, näin juomakaapin lukossa olevan veden ja virvoitusjuoman ja pyysin vettä. He käyttivät tulkkia kertoakseen, että he eivät ole työntekijöitä, kokki oli poissa, meidän pitäisi hakea vettä/ruokaa lomakeskuksen ulkopuolelta, heillä ei ollut avainta pyörälukkoon. Tässä vaiheessa palasimme huoneeseemme ja aloimme lukea arvosteluja. Olimme varanneet Airbnb:n kautta joten luimme niitä arvosteluja, jotka olivat kunnossa, mutta google arvostelut olivat kamalia. Raportteja ovista, joita ei saanut lukkoon, sähkön menevän pois klo 2 yöllä, muiden vieraiden näkemättä. Ja valitettavasti tämä oli myös meidän todellisuutemme. Ei ollut ruokaa, kuljetuspalveluja, kaikki mitä henkilökunta oli kertonut meille oli valhetta. Meitä huijattiin ja tunsimme itsemme äärimmäisen epävarmoiksi kun yritimme lukita ovet ja huomasimme ne vaurioituneiksi kuin ne olisi tunkeuduttu auki. Varasimme bussin joka ei tullut ja lopulta onnistuimme saamaan grabin ja menimme hotelliin vanhaan kaupunkiin Phuketissa. ÄLKÄÄ OLEKO TÄÄLLÄ. Tämä hotelli on rapistunut ja hylätty. Et tule saamaan ruokaa ellei se ajoita muualle. On raportteja ihmisistä joilta on varastettu jotain heidän huoneestaan ollessaan ulkona. Kyllä huvila on kaunis hyvään hintaan, mutta ei ole turvallinen. Eikä arvoinen nukkua toinen silmä auki.

Ystäväni ja minä yövyimme tässä hotellissa 3 päivää. Varasimme sviitin omalla uima-altaalla. Huone oli siisti, mutta vaati päivitystä. Uskon paikan rakennetun 2010-luvulla ja sen saattoi päätellä tyylistä. Henkilökunta oli erittäin ystävällinen ja avulias, kaikki eivät puhuneet englantia, mutta pystyimme kommunikoimaan hyvin. Uima-allas sviitissämme oli hieno! Siisti ja puhdas. Baari-/uima-allasalue hotellissa oli myös kiva. Baari-/uima-allasalueella soi musiikki, mutta se ei ollut liian kova. Emme oikein nähneet paljon vieraita, mikä oli mukavaa koska meillä oli uima-allas useita kertoja ihan vain meille. Ruoka oli myös melko hyvää. Useimmat heidän ruokansa ovat ERITTÄIN mausteisia, mutta olivat silti hyviä. Se on "maaseudulla", mikä tarkoitti sitä, että kesti 20-30 minuuttia päästä "kaupunkiin". Heillä oli 24 tunnin kuljetus, joka veisi sinut 7/11:een tarvittaessa, mikä oli mukavaa. Kokonaisuutena meillä oli mahtavaa!

Minulla ja ystävälläni oli todella huono kokemus täällä, huono palvelu, likainen huone ja sänky, sekä oma uima-allas. Sanottiin, että sisäänkirjautuminen on klo 15, mutta jouduimme odottamaan noin 1 tunnin, koska huonetta ei oltu siivottu vielä. Mutta kun siivous oli valmis, en ymmärrä miksi huone oli edelleen likainen. Lattialla ja sängyssä oli paljon hiuksia, lattialle oli jäänyt jotain roskia ja huvilaa ei voitu lukita. Useimmat henkilökunnasta eivät ole ystävällisiä ja ovat töykeitä. En koskaan varaisi uudelleen tätä paikkaa, vaikka näkymät ovat kauniit.

**Arvoisa kuka tahansa:** Kirjoitan ilmaistakseni äärimmäisen tyytymättömyyteni hiljattaiseen oleskeluuni lomakeskuksessanne. Se oli ehdottomasti kaikkein kammottavin kokemukseni koskaan. Ensinnäkin huoneet olivat ällöttävän likaisia. Siellä oli pölyä ja likaa kaikkialla, tahroja lattialla ja ylimuodostunut haju leijaili ilmassa. Oli ilmeistä, että puhtaus ei ole prioriteetti laitoksessanne. Palvelu oli yhtä kauhistuttavaa. Henkilökunta oli huomaamatonta, töykeää ja vaikutti täysin välinpitämättömiltä auttaakseen vieraita. Yksinkertaisiin pyyntöihin joko ei vastattu tai niihin suhtauduttiin vihamielisesti. Tällainen ammattitaidottomuus on täysin sietämätöntä. Niin kutsuttu "pomo" lomakeskuksessa oli kaikkein pahin. Hänen asenteensa oli ylimielinen ja väheksyvä. Yritäessäni osoittaa huoleni, hän oli avoimen tyly eikä tarjonnut ratkaisuja tai anteeksipyyntöjä. Hänen käytöksensä yksin riittää estämään ketään harkitsemasta oleskelua lomakeskuksessanne. Lisäksi verkkosivunne mainosti virheellisesti kuljetuspalvelua, jota yksinkertaisesti ei ole olemassa. Tämä väärä väite aiheutti merkittävää haittaa ja lisäkustannuksia, kun minut oli pakotettu järjestämään oman kuljetuksen. Uima-allas oli toinen painajainen. Se oli likainen, pinnalla kellui roskia ja liukas kalvo osoitti, ettei sitä oltu puhdistettu pitkään aikaan. Ympäröivä alue ei ollut sen parempi, pervasi haju teki ulkona oleilun sietämättömäksi. Viimeinen tikki oli hajallaan olevat huvilat, jotka oli hylätty ympätyn keinotekoisen ja laiminlyödyn tunteen. Oli ilmeistä, että ylläpito ja huolto ovat olemattomia. Yhteenvetona oleskeluni lomakeskuksessanne oli täydellinen katastrofi alusta loppuun. Likaiset huoneet, surkeat palvelut, vastenmielinen uima-allas ja kokonaisvaltainen rappeutunut tila omaisuudessa loivat uskomattoman epämiellyttävän kokemuksen. Vaadin täyttä korvausta ja muodollista anteeksipyyntöä kokemastani koettelemuksesta. Tulemme jakamaan kokemukseni laajasti varoittaaksemme muita surkeista olosuhteista lomakeskuksessanne. Tämä lomakeskus tulee sulkemaan pysyvästi pian ja he yrittävät puristaa siitä irti niin paljon rahaa kuin mahdollista.