Ylitti Kaikki Odotukset! ⭐⭐⭐⭐⭐
Tulimme Kuubaan tietäen tilanteen (ruoka, alkoholi jne.), mutta tämä hotelli on kaukana siitä, mitä ajattelit. Ensinnäkin ruoka on erinomaista! Maukas ja runsas! Juomat ovat huippuluokkaa, toimme jopa omaa alkoholia varmistaaksemme, että juomme hyvin, mutta emme ole koskeneet siihen. Palvelu kaikilla alueilla on ollut erinomaista, en voi todella sanoin kuvata sitä, mutta olemme käyneet Kuubassa 3 kertaa vuodessa viimeiset 15 vuotta, ja tämä on ensimmäinen hotelli, joka ansaitsee 5 TÄHTEÄ kaikilta osin (ruoka, huone, palvelu, ranta), suosittelemme lämpimästi. Olemme jopa vaihtaneet elokuun matkamme Aruballe palataksemme tänne tähän hotelliin! Kiitos Adrianalle, Yasnielille ja oikeastaan kaikille työntekijöille intohimosta ja erinomaisuudesta asiakaspalvelussa.
Nautimme oleskelustamme tässä lomakeskuksessa erittäin paljon, pääasiassa henkilökunnan ja kauniiden turkoosien vesien vuoksi, mutta on joitakin asioita, jotka sinun on tiedettävä ennen varaamista: lomakeskus oli aiemmin Kempinski ja on nyt siirtymässä uudelle omistajalle. Sikarin baari on suljettu, kuten useimmat ravintolat, paitsi yksi ravintola, josta voit saada lounasta ja toinen illallista. Yhteensä lomakeskuksessa oli noin 30 vierasta, kun olimme siellä, ja lomakeskus on valtava.
Buffettia ei ole, ja disko on kuollut – jos etsit sellaista, mene muualle. Sanon, että à la carte -vaihtoehdot olivat paljon parempia kuin muiden lomakeskusten buffetit. Sama pätee retkiin jne. – ei mitään lähellä – mene tähän lomakeskukseen ystävällisen henkilökunnan, kauniin rannan ja rauhan ja hiljaisuuden vuoksi, jota nautimme kolmena yönä, vaikka se saattaa käydä hieman tylsäksi, jos olet siellä pidempään.
Nautimme itse asiassa eristyksestä ja yksityisyydestä melko paljon, koska olimme usein ainoat paikalla, sekä rannalla että pienillä rannoilla pienessä poukamassa, joka kohtasi veden päällä olevat bungalowit.
Uima-allas oli hieman kylmä, mutta oletan, että se on lämpimämpi kesällä.
Meillä oli palvelija, mutta niin on kaikilla muillakin. Palvelijamme vaikutti olevan vuorovaikutuksessa joidenkin vieraiden kanssa, mutta emme olleet vuorovaikutuksessa hänen kanssaan lainkaan, emmekä koskaan saaneet kysymystä tai lähestymistä siitä, tarvitsimmeko jotain, mutta muut näyttivät olevan tyytyväisiä häneen.
Oli eräs herra, jonka uskon työskennelleen pääsisäänkäynnissä. Valitettavasti olen unohtanut hänen nimensä, mutta hänellä oli päällään tummanharmaa univormu. Hän oli mahtava ja meni heti yli ja yli ratkaistakseen yhden huolenaiheistamme. Hän järjesti myös kyydin meille torille ostamaan sikareita, koska sikarin baari ei ollut auki. Hän ansaitsee palkankorotuksen!
Uima-altaan baarin ja aulabaarin baarimikoilla on myös loistavaa palvelua.
Daniel, kuljettajamme, oli myös mahtava. Lomakeskus noutaa sinut lentokentältä yksityisautolla, mikä on 100 kertaa parempi kuin bussilla matkustaminen…