VÄLTTÄÄ KAIKKI KUSTANNUKSET. Helposti huonoin hotellivierailu, jonka olen koskaan kokenut. Jos saat myytyä edullisen pakettikaupan täällä oleminen johonkin matkatoimistoon, ÄLÄ LANKEA SIINÄ. Yksi vieraistamme liukastui ja kaatui rannalla hotellin täydellisen huolimattomuuden vuoksi vieraidensa turvallisuuden suhteen. Hän murtui selkärankansa, joudumme makaamaan kotona, ja hänelle tehtiin leikkaus. Kukaan ei uskaltanut auttaa ensimmäiset 15 minuuttia, vain hotellin vieraat olivat ympärillä. Emme nähneet yhtään henkilökuntaa, edes pelastaja saapui 20 minuuttia myöhässä. Hotelli ei pystynyt tarjoamaan ambulanssia, joten he kantoivat murtuneen selkärangan henkilön golfkärryllä. Luit oikein. Se olisi helposti voinut johtaa elinikäiseen halvaantumiseen tai pahempaan. Tällä hotellilla ei välitä, oletko kuollut tai halvaantunut. Tässä hotellissa omistaja, joka imee verta, ei selvästikään välitä kenestäkään muusta kuin itsestään.
Tee itsellesi ja kaikille muille palvelus ja vie tämä paikka kiinteistölle.
Olemme haastamassa oikeuteen.
Erittäin pettynyt.
Tämä hotelli oli aikaisemmin todella hyvä, mutta valitettavasti huonon johtamisen vuoksi näemme standardien dramaattisen laskun.
Negatiiviset:
Hygieniaongelmat: Ruoka on alttiina ja peitetty kärpäsillä.
Asiakaspalvelu: tämän hotellin ylimmän johdon kohtelu asiakkaita kohtaan on ylemmyydentuntoista.
He unohtavat, että me olemme vieraita, eivät päinvastoin.
Ei hymyä, ei tervetulokäyttäytymistä, vain ylimielisyyttä.
Ateriaelämyksessä: Lounaspalvelu on siirretty ulos, ja ruoan monipuolisuus ja laatu ovat kärsineet seurauksena. Valikoima on valitettavan huono.
Epäkäytännölliset sisään- /uloskirjautumisaikataulut: Uloskirjautuminen on klo 11 ja sisäänkirjautuminen klo 15.
Huono palvelu: Ruokailuaikoina henkilökuntaa on liian vähän hotellin ollessa ylikapasiteetissa, joten henkilökunta ei pysty vastaamaan ylikansoituksen tarpeisiin. Tämä ongelma kuvastaa vakavaa johtamispuutetta.
Ada-baari, joka sijaitsee uima-altaan keskellä, peri nyt juomista, kun taas lähellä oleva baari tarjoaa samoja juomia ilmaiseksi. Tämä ei ole järkevää, Ada-baari oli aikaisemmin ilmainen. Tämä tarpeeton hinnoittelupäätös on tehnyt Ada-baarista käytännössä käyttämättömän, kukaan ei mene sinne! Taas kerran sormella osoittamista johtoon.
Lopuksi ajatuksia:
Tämän hotellin johtaminen on valitettavasti sen suurin heikkous. Huonon valvonnan ja toimintapäätösten vuoksi kokemus on heikentynyt siihen pisteeseen, että on vaikeaa suositella tätä hotellia. Valitettavasti emme palaa, mikä on sääli ottaen huomioon hotellin aiemman maineen.