Sijainti on uskomaton, omalla rannalla! Henkilökunta on äärimmäisen ystävällistä ja avuliasta, ja he varmistavat aina, että saamme erinomaisen asiakaskokemuksen. Aamiainen ja illallinen oli todella hyvin valmistettu ja tarjoiltu. Piha on iso, siellä on patio, jossa voi istua ulkona ja nauttia näkymistä puutarhaan ja mereen. Uima-allas on tarpeeksi iso, mutta miinuspuolena se ei ole lämmitetty, ja syvyys ei ole lapsiystävällinen. Nautimme todella ajastamme siellä ja haluaisimme vierailla siellä uudelleen tulevaisuudessa.
Tämä paikka on kaikkea mitä tarvitsimme ennen paluuta Ateenaan lentojamme varten! Huoneemme oli hieman vanhahtava, mutta puhdas ja toimiva.
Matkustin äitini kanssa, jolla on liikuntarajoitteita. Valitsin tämän hotellin, koska siellä on hissi ja varauksen yhteydessä mainittiin, että se on hotelli, joka on varustettu liikuntarajoitteisten asiakkaiden tarpeita varten. Heillä on ramppi hotellin sisäänkäynnin kohdalla sekä hissi, mutta se ei riitä.
Pääsy rannalle edellyttää useiden portaiden nousemista, eikä muita vaihtoehtoja ranta-alueelle pääsemiseksi ole. Lisäksi liikuntarajoitteisille ei ollut varattu pysäköintipaikkaa.
Viimeisenä päivänäni kävin valitettavassa keskustelussa yhden naisen kanssa, joka oli edellisen päivän vastaanotossa (näyttää siltä, että hänellä oli vapaapäivä tai hän odotti vuoronsa alkamista, en ole varma).
Koska edellisenä päivänä ainoa pysäköintipaikka osittain esti pääsyn HOTELLIN AINOALLE rampille, siirsin autoani. Kysyin vastaanottovirkailijalta, oliko se ok, ja ilmoitin, että olin pysäköinyt sisäänkäynnin eteen, koska minulla oli liikuntarajoitteisen pysäköintikortti eikä muita paikkoja ollut. Hän sanoi, että se on ok (erittäin mukava nainen). Kaksi sekuntia myöhemmin tämä toinen nainen tuli kysymään, oliko auto sisäänkäynnin edessä minun autoni ja pyysi minua siirtämään sitä. Olin melko shokissa, en ymmärtänyt, kuka hän oli ja miksi hän puhui kanssani tuolla tavoin. Vastaanottovirkailija sanoi hänelle, että minulla oli liikuntarajoitteisen kortti ja katsoi sitten minua ja sanoi, että se on ok. Mutta tämä toinen nainen väitti edelleen, että minun pitäisi siirtää auto ja pysäköidä samaan tapaan kuin edellisenä yönä.
Sanoin hänelle, että edellisenä yönä ei ollut pysäköintipaikkoja lähellä sisäänkäyntiä, ja osittain estin ramppia, joten siksi siirsin sen. Hän vaati tätä useaan otteeseen, joten sanoin hänelle: OK, siirrän auton (nämä olivat viimeiset tunnit loma-aikaani ja lepoani ennen paluuta Ukrainaan, missä työskentelen humanitaarisessa tehtävässä täyden mittakaavan hyökkäyksen aikana, joten viimeinen asia, mitä kaipasin, oli tarpeeton draama).
Kuitenkin, mainitsin, että on uskomatonta, että 4 tähden hotellissa ei ole yhtäkään pysäköintipaikkaa liikuntarajoitteisille, johon hän vastasi: meillä on ramppi.
Väitin, että se ei ole sama asia ja heidän tulisi olla enemmän esteettömiä alueita, mukaan lukien pysäköinti. Sitten hän sanoi: jopa jos meillä olisi se, ihmiset eivät kunnioittaisi sitä ja pysäköisivät sinne joka tapauksessa.
Anteeksi, mutta tuo vastaus on yksinkertaisesti HYVÄKSYMÄTÖN.
Toivon, että hotelli miettii uudelleen, mitä tarkoittaa olla hotelli, jossa on esteettömiä tiloja liikuntarajoitteisille asiakkaille, varsinkin kun näin, että yli 70 % heidän asiakkaistaan on vanhuksia (joillakin on liikkumisvaikeuksia). Heidän tulisi ainakin hankkia 1-2 pysäköintipaikkaa erityisesti heille, miettiä enemmän vaihtoehtoja liikuntarajoitteisten pääsyyn rannalle, mutta tärkeimpänä, investoida siihen, että KAIKKI heidän työntekijänsä koulutettaisiin ja herkistyttäisiin (useat kreikkalaiset kertoivat minulle, että tämä on osa kulttuuria, ja 50 % väestöstä ei välitä. Mielestäni vuonna 2024 on aika alkaa muuttaa tätä).
Toivon, että tämä arvostelu auttaa hotellia tarkistamaan sisäisiä käytäntöjään ja investoimaan rahaa, jotta heidän tilansa olisivat vieläkin esteettömämpiä, heidän henkilökuntansa herkistyneempiä, jotta me, liikuntarajoitteisten perheenjäsenten vieraat, voisimme myös nauttia lomastamme.
Jos ei olisi muuta, olisin antanut hotellille 5 tähteä, mutta jonkun on alettava välittää ja tehdä jotakin, jotta tämä maailma ja yhteiskunta olisivat empaattisempia.
P.S.: Kiitos naiselle, joka työskenteli uima-alueella, joka nosti mielialaani valitettavan keskustelun jälkeen salsa- ja bachata-musiikilla ❤️🩹
P.S.2: Ota hieronta Johnilta! Se oli paras hieronta ikinä. Hän on erittäin mukava terapeutti, joka panostaa aikaa vastatakseen kaikkiin kysymyksiisi ja antaa sinulle parhaat vinkit 🙂