Olimme äskettäin Torre Rinaldan leirintäalueella ja huomasimme joitain yhtäläisyyksiä muiden arvostelujen kanssa. Tarkoituksenamme ei ole kritisoida, vaan antaa positiivista palautetta oman kokemuksemme perusteella. Uskomme, että monet vieraat ovat pettyneitä lausumattomien odotusten takia.
4 tähden luokitus Italiassa voi olla hämmentävä ulkomaisille vierailijoille, koska se ei välttämättä heijasta laatua. Italian leirintäalueiden tähtijärjestelmä on enemmän tarkistuslista, joka keskittyy tiettyjen tilojen läsnäoloon sen sijaan, että harkitsisi ikää.
Retkeilyn vieraina varasimme kentän ja huomasimme, että vähimmäispaketti on 3 henkilölle. Tämä tarkoittaa, että kun matkustat vain 2 ihmisen kanssa, mikä on aivan normaalia, maksat lopulta vielä 1/3 vierailustasi.
Hinta on melko korkea ottaen huomioon mukana olevat palvelut. Perushintaan saat kunnollisen sävelkorkeuden 3A -sähköllä, kylmällä vedellä, pääsy wc: hen ja pesualtaan hampaiden tai parranajojen harjaamiseksi ja kylmäsuihkut.
Uima -altaan perusmaksu on 4 euroa henkilöä kohti päivässä. Nämä liput on ostettava hallinto -vastaanotosta, joka sijaitsee leirintäalueen toisessa päässä.
Pyysimme matkailuautollemme 6A -päivitystä, mutta meidät kerrottiin vastaanotossa, että se ei ollut mahdollista alle 5 yötä. Lukeessamme kentällämme olevat säännöt huomasimme kuitenkin, että henkilöstölle oli annettu väärin tietoa. 6A -päivitys on todellakin mahdollista, mutta vain 10A on käytettävissä viiden yön tai pidempään.
Kuumien suihkujen osalta sinun on ostettava kolikoita, jotka tarjoavat 1,5 minuutin lämpimää vettä. Suihku alkaa kuitenkin kylmällä vedellä ensimmäisten 5-10 sekunnin ajan, niin tehokkaasti aika on vielä lyhyempi. Kuumien suihkujen aikaa ei ole mahdollista pidentää poistumatta suihkuhyytteistä. Mietimme, oliko naishenkilöstöä koskaan pyydetty suihkuttamaan leirintäalueella ja pesemään hiuksensa shampoolla ja hoitoaineella 1,5 minuutin sisällä.
Olimme elokuun alussa ja huomasimme, että suurin osa ei-pysyvistä kentäistä oli tyhjä. Varausmuistiinpanot huolimatta monet vieraat eivät näyttäneet saapuvan varauksensa ensimmäisinä päivinä. Todellisuudessa vain 20-30% ei-pysyvistä leirintäalueista oli miehitetty, mikä on epätavallisen alhainen tällä vuodenajalla ja leirintäalueen tyypissä.
Oleskelumme aikana meidän piti ladata rahaa leirintäalueen maksukortille, joka löysimme kätevänä, koska se eliminoi muutoksen tarpeen ja vastaavan.
Havaitsimme merkittävän eron henkilöstön ystävällisyydessä, emmekä löytäneet selkeää syytä tähän eroon. Pääsy vastaanotto- ja hallinto -vastaanoton henkilökunta oli ystävällistä ja hyödyllistä, mutta he myös tiukasti noudattivat leirintäalueiden politiikkaa. Vaikka tämä ei välttämättä ole ongelma, tietyt politiikat estävät vieraita pitämästä huoletonta ja nautinnollista oleskelua. Tämä tuli ilmeiseksi, kun yritimme varata sängyn ja sateenvarjon rannalla. Huolimatta siitä, että leirintäalueella oli runsaasti avoimia tiloja, kaikki rantapenkit olivat jo varattuja. Spontaanina vieraina meillä ei ollut mahdollisuutta saada sänkyä ja sateenvarjoa huippukauden aikana.
Leirintäalueen vastaus oli huolestunut muihin arvosteluihin, koska ne näyttivät tulkitsevan mitään palautetta, joka ei täyttänyt heidän standardinsa uhkana. He vastasivat jatkuvasti näihin arvosteluihin tekemättä mitään vuoropuhelua edellisten vieraiden kanssa.
Olemme samaa mieltä muiden vieraiden kanssa, jotka uskovat, että tällä leirintäalueella on suuri potentiaali, mutta nykyinen johto ei käytä sitä tehokkaasti. Johdon on tutkittava leirintäalueella tapahtuvia kysymyksiä ja käsitellä niitä. Erityisesti heidän tulisi keskittyä henkilöstön ystävällisyyden parantamiseen ja varmistaa, että vierailla on unohtumaton oleskelu. Valitettavasti emme kokeneet tätä siellä aikamme aikana.
