Vaikka olenkin kotoisin Savonasta, en ollut koskaan käynyt tässä uimapaikassa, mitä voi sanoa... kaikki oli täydellistä!!! Erinomainen hinta-laatusuhde niin ruoan kuin aurinkovarjon ja auringonottotuolin suhteen, ystävällinen ja avulias henkilökunta, todella hyvää ruokaa, hienoa työtä 😃
Haluan ilmaista pettymykseni äärimmäisen negatiivisesta kokemuksestamme "Bagni il Gabbiano" ravintolassa. Alusta alkaen tarjoilijan (ei Giada) asenne oli sanalla sanoen sietämätön: töykeä, raaka ja täysin sopimaton käytös. Erityisesti hän oli töykeä vain 2-vuotiaalle tytölle, puhuen hänelle epäkunnioittavasti, vain koska pieni tyttö puhui, mikä selvästi häiritsi "isoa naista".
Huolimatta tästä päätimme kuitenkin tilata. Kuitenkin, koska meidän lapsellamme on allergia kuivattuja hedelmiä kohtaan, pyysin yksinkertaista valkoista pastaa ilman mausteita, ainoastaan kevyellä ripauksella juustoa tai tilkalla öljyä, pyyntö joka ei ole koskaan aiheuttanut meille ongelmia missään muussa ravintolassa. Sen sijaan minut oli melkein sanallisesti hyökätty sekä tarjoilijan että kokin taholta, jotka täysin sopimattomalla äänensävyllä kieltäytyivät valmistamasta ruokaa, väittäen etteivät halunneet ottaa vastuuta kontaminaatioriskistä. Mietin: kuinka monimutkaista pastan keittäminen vedessä ja valuttaminen suoraan lautaselle voi olla?
Käytös ei ollut vain hyväksyttävää, vaan täysin epäkunnioittavaa, huipentuen siihen ylpeään ja rajatapauksellisen töykeään tapaan, jolla tarjoilija meitä kohtaan käyttäytyi, korottaen ääntään ja käsiään. Olen syvästi pettynyt ja loukkaantunut tästä kokemuksesta, joka jätti meidät suuren katkeruuden ja hermostuneisuuden tunteen valtaamiksi. Odotan että tämä palaute otetaan vakavasti ja tarvittavat toimenpiteet tehdään estääkseen vastaavat tapaukset tulevaisuudessa.
PS: Haluaisin kuitenkin tunnustaa ja arvostaa muiden henkilökunnan jäsenten anteeksipyyntöjä, jotka eivät olleet töykeä kollega, ja yrittivät täyttää pyyntömme ja tehdä olomme mukavaksi, lievittäen tarjoilijan sopimattoman käyttäytymisen aiheuttamaa epämukavuutta.