Evelyn Chen
Vasta-alkaja rannakävijä
Vietettyään muutaman päivän äskettäin avatulla Four Seasons -tapahtumassa Tamarindossa, sain juuri kotiin ja minun on sanottava, että se on nyt suosikki Four Seasons Resort ja yksi parhaimmista rantakeskuksista, joissa olen koskaan käynyt. Lomakeskus sijaitsee yksityisessä luonnonsuojelualueella ja on täysin syrjäinen. Koska saavuimme viikon puolivälissä, tuskin näimme muita vieraita vierailumme aikana.
Sijainti on aivan upea ja näkymät ovat henkeäsalpaavat.
Hotelli tarjoaa kaikki tarvitsemasi mukavuudet, mukaan lukien kylpylä, jossa on poreallas, höyryhuone ja sauna. Kuntosali on varustettu huippuluokan laitteilla, mukaan lukien Pilates-studio.
Hotellin lähellä sijaitseva ranta on kaunis, mutta aallot ovat liian karkeita uimaan. Suosittelen matkaa Tamarindon rannalle, missä aallot ovat paljon rauhallisempia, jos haluat mennä uimaan meressä.
Viivyimme hotellissa 14.–17. maaliskuuta 2025. Tämä erityinen Four Seasons -hotelli voi taata loistavan sijainnin brändistä... kaikki muu kokemus siellä oli 3 tähden hotelli! Palvelu kaikilla alueilla, mukaan lukien ruoka, on maksimissaan 1 tähti. Hotellin johto ei kuunnellut antamiamme kommentteja oleskelumme aikana, huono palvelu ravintolassa "Sal", annokset eivät olleet herkullisia, palvelu erittäin hidasta... kuljetus alueella on todella hidasta, meidän on pitänyt odottaa yli 10 minuuttia huoneemme ulkopuolella, palvelu rannalla oli kauheaa, odotimme pyyhkeitämme noin 30 minuuttia ja juomiamme toiset 30, palvelua antoi vain yksi henkilö 30 vierailijalle, ... kaikki juomat olivat jäällä ja vain vähän mehua pohjalla... romanttinen illallinen, jonka varasimme juhlistamaan vuosipäiväämme... oli koristeellisesti katettu vuorenhuipulle, mautonta menu ja logistiikka tähän paikkaan kesti yli 20 minuuttia, joten kun saavuimme illalliselle, söimme pimeässä...
Kaikki kommentit tehtiin... Johto sanoi meille, että pahoittelee... Luulen, että anteeksipyynnöt eivät riitä tässä, tai hotellin tulisi poistaa yksi tähti, jotta se ei asemoidu 5 tähden hotelliksi... tai alentaa hintoja... koska kun suunnittelemme budjetin 5 tähden hotellille, odotamme loogisesti herkullista ruokaa, erinomaista logistiikkaa ja hyvää palvelua kaikilla alueilla.
P.S: Spa oli upea, ja erinomaiset palvelut kylpyläalueella.