Bianca Beltran
Vasta-alkaja rannakävijä
Hinnan huomioon ottaen mieheni ja minä haluaisimme valita toisen määränpään. Olimme varanneet Junior Luxury Suite -sarjan, mutta toisena päivänä uima -altaan vedenpinta oli huomattavasti alhainen. Soitimme pyytämään sen täyttämistä, mutta yllätykseksemme meitä pyydettiin menemään vieraspalveluihin ja allekirjoittamaan sopimus. Tämä sopimus esti meitä jättämästä muita valituksia, jotka löysimme epäeettisiä ja tarpeettomia. Meille kerrottiin, että sopimusta vaadittiin rannekorujen aktivoimiseksi pääsyä varten piilopaikan alueelle, mutta kirjallisessa sopimuksessa ei mainittu tätä. Pyysimme, että he antavat kirjallisen vahvistuksen, mutta he väittivät, etteivät he voineet tehdä niin. Näytti siltä, että sopimus oli yksinkertaisesti keino hiljentää meitä ja estää tulevia valituksia. Valitettavasti hotellipäällikkö ei ollut käytettävissä vastaamaan huolenaiheitamme tuolloin, ja meidän oli tehtävä tapaaminen olettaen, että he olivat valmiita tapaamaan kanssamme. Lisäksi huoneessamme olevassa poreallas oli ruostuneet putket, jotka aiheuttivat jätevesien kaltaisen haaran, kun yritimme täyttää sen. Kun otetaan huomioon aika ja vaivat, jotka vietimme näiden kysymysten käsittelyyn, huoneen arvo ei ollut sen arvoinen. Emme ehdottomasti palaa tähän paikkaan, ja jaamme kokemuksemme kaikkien meidän seuranneiden perheenjäsenten kanssa.
Max "Max"
Vasta-alkaja rannakävijä
Äskettäinen vierailuni All-inclusive-lomakohteessa oli vähän sekoitettu laukku. Standout -hetkiä oli ehdottomasti, mutta myös muutama pettymys oli.
Aloitetaan positiivisilla. Viihde lomakohteessa oli aivan upea. Palonäyttely oli välttämätön, ja karaoke-ilta oli räjähdys, mikä teki iloista todella nautinnollisia.
Ruokavalikoima oli kuitenkin pettymys. Se oli melko keskimäärin, ja toivoin laajempaa lajiketta ja parempaa laatua, etenkin all-inclusive-lomakohteessa.
Lisäksi huoneen ilmastointilaite oli oleskelun aikana epämiellyttävä, mikä oli todella epämiellyttävää, etenkin niin kuumassa ilmastossa. Se oli merkittävä haittapuoli, ja se oli vielä pahempaa, kun halusin mennä kasinoon, koska myös AC oli siellä.
Lisäksi jotkut alakerran baariminnoista olivat melko töykeitä ja tarkkailemattomia, vaikka tippasin heidät anteliaasti. Oli pettymys saada vähemmän ystävällinen palvelu.
Yksi mainitsemisen arvoinen asia on, että lomakeskuksessa ei ole valuutanvaihtoa, joten on tärkeää, että sinulla on tarpeeksi paikallista valuuttaa kanssasi.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka lomakeskuksessa oli loistavia hetkiä upeilla näyttelyillä ja hauskoilla aktiviteetteilla, on ehdottomasti parannusta tarvitsevia alueita, kuten ruoan laatu, asiakaspalvelu ja ylläpito, jotta siitä tulisi todella erinomainen kattava kohde.