Ava Lee
Vasta-alkaja rannakävijä
Absolutely incredible! The hotel is hands down the best we've ever experienced. The service is consistently one step ahead, and the staff knows each guest by name. The food is absolutely outstanding. We're already counting down the days until our next visit!
Tammikuussa meillä oli etuoikeus majoittua Four Seasons Resort Koh Samuissa, ja vaikka aikaa on kulunut, tämä kokemus ansaitsee ehdottomasti jakamista ja juhlistamista.
Saapuessamme meidät toivottiin tervetulleiksi poikkeuksellisen korkealla vieraanvaraisuudella. Villamme oli uskomattoman mukava, huikaisevilla näkymillä ja huolella, johon vain Four Seasons pystyy. Ruokatarjonta oli erinomaista – hienostuneita ruokia, aitoja makuja, korkealaatuisia raaka-aineita ja palvelua, joka ylitti jatkuvasti odotuksemme. Yksi ehdoton kohokohdistamme oli yksityinen merenrantadinner, joka oli virheetön tunnelmaltaan, toteutukseltaan ja huolenpidoltaan.
Oleskelumme aikana kohtasimme pienen ongelman vesiliikuntatiimin kanssa. Kuitenkin tämän käsitteli nopeasti ja sujuvasti Ms. Jasjit Assi, hotellinjohtaja, ja Mr. Hannes Schneider, lomakeskuksen johtaja, jotka ottivat meihin henkilökohtaisesti yhteyttä ja tarjosivat ajatuksellista tukea — selkeä osoitus heidän poikkeuksellisesta johtajuudestaan ja sitoutumisestaan vieraiden tyytyväisyyteen.
Haluaisimme myös kiittää Mr. Yiiniä, ravintolajohtajaa, ja Ms. Beamia, vastaanottopäällikköä — molemmat menivät yli ja ympäri varmistaakseen, että kokemuksemme oli saumatonta ja muizable.
Totuuden nimissä emme voi sanoa mitään negatiivista tästä lomakeskuksesta. Laatu, huolenpito ja huomiointi koko oleskelumme ajan ylittivät kaikki odotuksemme. Tämä oli varmasti yksi hienoimmista kokemuksistamme Four Seasons -ketjussa — ja odotamme paluuta tulevaisuudessa.
Vilpittömät kiitokseni koko tiimille,
Tiago ja Angelo