A Renfield.
Vasta-alkaja rannakävijä
Suosittelen ehdottomasti tätä hotellia! Henkilökunta oli uskomatonta. Kun lähdimme, aviomieheni jätti vahingossa suosikkikeskuksensa lentokentän turvallisuuteen eikä tajunnut sitä ennen kuin saavuimme Bangkokiin. Epäröimättä hotelli järjesti nopeasti jonkun hakemaan sen Phuketin lentokentältä pidempää etäisyydestä huolimatta. He jopa huolehtivat tulliprosessista ja lähettivät sen takaisin Saksaan mahdollisimman nopeasti. Olimme erittäin kiitollisia heidän poikkeuksellisesta palvelustaan!
Lisäksi ranta on aivan upea!
Eitan Aviv
Vasta-alkaja rannakävijä
Olimme tehneet hotellivarauksen parille vauvan kanssa, mutta saapuessamme huoneeseen huomasimme, että siihen ei päästy vauvan rattaiden kanssa. Saavuttaakseni huoneeseen aulasta, minun piti kuljettaa rattaita noin 30 portaita ylös ja sitten vielä 40 portaita päästäkseni uima -altaan ja aamiaisen alueelle. Pyysimme siirtämistä helpompaan huoneeseen, jotta voisimme nauttia lomastamme tarvitsematta kuljettaa rattaita portaita ylös ja alas koko päivän. Hotellin henkilökunta kertoi meille palata seuraavana aamuna, jotta he voisivat löytää ratkaisun.
Seuraavana aamuna he tarjosivat meille päivityksen huvilaan erittäin korkealla hinnalla. Sitten he ehdottivat siirtämään meidät toiseen huoneeseen lisämaksusta, jolla oli vähemmän portaita päästäkseen siihen, mutta joka oli silti hankalaa meille vauvan rattaiden kanssa.
Tilanteen tyytymättömänä, pyysimme tarkistamaan hotellilta. He kieltäytyivät kuitenkin hyvittämästä meitä oleskelun jäljellä olevista neljästä yöstä. Pettyneenä heidän vastaukseensa, meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin yöpyä hotellissa.
Positiivisen huomautuksen perusteella aamiainen oli hyvä, mutta lounas- ja illallisvaihtoehdot eivät olleet maukkaita ja ylihinnoiteltuja Thaimaassa.
Minun on mainittava, että rannan palvelu oli erinomainen, samoin kuin siellä olevat hierontapalvelut.
Vaikka huone oli suhteellisen vanha, se oli erittäin puhdas.
Kokemuksemme perusteella emme aio palata tähän hotelliin.