Erinomainen lomakokemus
Olimme erittäin tyytyväisiä oleskeluumme Club Med Palmiyessa kokonaisuudessaan. Majoitus, ruoka ja ilmapiiri olivat kaikki erittäin hyviä. Lomakeskus tarjoaa rentouttavan mutta hauskan ympäristön, joka on ympäröity kauniilla luonnolla.
Toiminta, kuten purjehdus, kanoottimelonta, mela-lautailu ja vesihiihto, oli hyvin järjestetty ja tukeutui laadukkaisiin välineisiin. Vaikka tuulenpurjehduksen poistaminen oli hieman pettymys, laaja valikoima muita vesilajeja teki sen tasapainoon.
Ruoka oli herkullista ja monipuolista, ja se cateroi monenlaisiin makuihin. On myös syytä mainita, että huoneiden saneeraus on jo alkanut — toivottavasti prosessi saadaan päätökseen pian.
Tärkeintä oli, että henkilökunta oli jatkuvasti avuliasta ja ystävällistä, mikä teki kokonaiskokemuksesta vieläkin miellyttävämmän. Suosittelen sitä.
Ennen saapumistamme soitimme ja pyysimme selvästi huonetta päärakennuksen läheltä vauvan vuoksi. Saimme sähköpostiosoitteen, johon voimme lähettää tämän pyynnön, minkä teimme kahdesti, mutta emme saaneet vastausta.
Sisäänkirjautumisaika on klo 15:00 ja uloskirjautuminen klo 10:00. Ole tietoinen siitä, että sinulta veloitetaan tuntikohtainen lisämaksu kaikista palveluista näiden tiukkojen aikarajojen ulkopuolella. Saapuessamme jouduimme odottamaan pitkään jonossa sisäänkirjautumista. Kun viimein pääsimme huoneeseemme, huomasimme, että varauksemme oli sekoitettu. Asiat pahenivat, kun huoneessa ei ollut vauvansänkyä, ja kun henkilökunnan jäsen viimein saapui, hän vain sanoi, että hänen vuoronsa oli loppunut ja lähti. Ystävämme viereisessä huoneessa, joka koostui kolmesta henkilöstä, huomasivat, että kolmannen henkilön odotettiin nukkuvan vetäytyvällä sairaalatuolilla. Pyyntömme tästä vaihdosta hylättiin. Emme löytäneet myöskään tossuja huoneista, eikä niitä tarjottu edes pyydettäessä.
Ruokalaatu oli suuri pettymys. Vaikka se vaihtui päivittäin, aamiaisen perusruoat (juusto, leikkeleet, makkarat, munat, maito) olivat johdonmukaisesti erittäin huonolaatuisia. Leipomotuotteet olivat usein vanhoja, epäappetiivisia ja jättivät peittämättöminä kärpäsiä pörräämään ympärillä. Näimme jopa varpushan syömässä simitiä! Munakkaat olivat erityisen epämiellyttäviä. Snackit olivat yhtä huonolaatuisia; odotimme 10 minuuttia saadaksemme broilerin döner-wrapin tai halvan hodarin. Tarjottavat viinit olivat halvin, mitä voit löytää supermarketista, ja kaikki juomat tarjoiltiin muovimukeissa.
Huomattava puute oli pyyhkeiden palvelu uima- ja rantavierailuilla. Alueella on kaksi ruokailupaikkaa: yksi päärakennuksessa, joka oli puhtaampi ja miellyttävämpi, ja toinen, joka oli erittäin tungossa, meluisa, kapea ja vaikea löytää istumapaikka. Liha-annoksille oli jatkuvasti pitkiä jonoja. Toisena päivänä huomasimme päärakennuksen ravintolan ja aloitimme ruokailun siellä. Kuitenkin, kun lomaruuhka laantui ja monet vieraat lähtivät, ruokailu siirrettiin yhteen vähemmän toivottuun paikkaan, mikä pakotti meidät takaisin meluiseen, tungokseen, pitkien jonojen keskelle.
Henkilökunnan antama epäjohdonmukainen tieto oli toinen toistuva ongelma. Aivan vauvan aterioiden suhteen meille kerrottiin päivittäin, että ruokaa olisi saatavilla vauvan nurkassa klo 10:00. Viimeisenä päivänä kuitenkin meille ilmoitettiin, että se ei olisi valmista ennen klo 12:00. Vauvan nurkka itsessään tarjosi keitettyjä vihanneksia, jotka piti itse soseuttaa. Teimme useimmiten sekoittimien eteen työtä, koska ne olivat likaisia, ja jouduimme pesemään niitä vaahtoavalla käsisaippualla ennen vauvan ruoan valmistamista.
Lopuksi oli selvää, että turkkilaiset työntekijät työskentelivät erittäin vaikeissa olosuhteissa, näyttäen väsyneiltä ja onnettomilta henkilökuntapulan vuoksi.