Jazzy Rae
Vasta-alkaja rannakävijä
Saapuessamme sunnuntaina huomasimme, että toimisto oli kiinni, koska ne suljetaan klo 11 sunnuntaisin. Vaikka avain jätettiin meille, olimme pettyneitä, kun emme löytäneet pyyhkeitä uima-altaalle tai rannalle. Lisäksi huone vaikutti vanhentuneelta, ja huomasimme lattialle jääneen kallionpalkin, joka herätti huolta siivouksen laadusta. Huolimatta yrityksistämme ottaa yhteyttä hotelliin useita kertoja jättäen viestejä, emme saaneet vastausta, emme edes seuraavana päivänä. Vasta kun vihdoin vierailimme toimistolla henkilökohtaisesti, saimme tiedon heidän ovelleen kiinnitetystä hätänumerosta. Olisi ollut hyödyllisempää, jos tämä numero olisi annettu huoneissa tai verkkosivustolla, josta vieraat yleensä etsivät tällaisia ​​​​tietoja. Lisäksi kokemustamme vaimensi entisestään suuren, meluisan perheen läsnäolo, joka näytti hallitsevan ranta-aluetta koko päivän ja illan. Kaiken kaikkiaan se oli epämiellyttävä kokemus.
Ben
Vasta-alkaja rannakävijä
We arrived on a Sunday to find the office closed, as it shuts at 11 on Sundays. Although the key was left for us, there were no towels provided for the pool or beach. The room felt outdated, and we even found a Cliff bar on the floor, which raised concerns about the quality of housekeeping. Despite calling the hotel's phone number multiple times and leaving messages, we received no response, not even the following day. When we finally spoke to someone at the office, they mentioned an emergency number posted on their door. Perhaps it would be more helpful to include this number in the rooms or on the website where guests are more likely to see it? Additionally, a very loud and large family was staying there, monopolizing the beach area both day and night. Overall, it was a disappointing experience.