Felix R.
Vasta-alkaja rannakävijä
Äskettäin palasin Sunset Keyn mökeiltä ja täytyy sanoa, että olin melko pettynyt. Itse saari on ihana, tarjoten rauhaa ja henkeäsalpaavia näkymiä. Mökki, jossa yövyimme, oli tilava ja mukava. Kuitenkin palvelu jätti paljon toivomisen varaa. Koko oleskelumme ajan yksikään työntekijä ei muistuttanut meitä $300 lomakeskushyvityksestämme. Tämän seurauksena emme olleet siitä lainkaan tietoisia. Oli melko masentavaa, että useissa tilanteissa työntekijät olettivat meidän olevan vain vierailijoita emmekä todellisia saarella yöpyviä vieraita. Tämä oli todennäköisesti syynä siihen, että he pyysivät korttiamme sen sijaan, että olisivat veloittaneet sen käytettävissä olevasta lomakeskushyvityksestämme.
Lisäksi olin varannut tämän matkan kuukausia etukäteen ja noin kuukausi ennen oleskeluamme satuin tarkistamaan Sunset Keyn verkkosivuston. Silloin huomasin tarjouksen, jossa oli alennettuja hintoja yhdessä lomakeskushyvityksen kanssa. Soitin heti päivittääkseni varauksemme, mutta olisin arvostanut, jos joku lomakeskuksesta olisi ilmoittanut minulle tästä tarjouksesta. Lisäksi käytimme vain $200 hyvityksestä, koska emme tienneet, että meillä oli vielä $300 jäljellä.
Rantapalvelu oli myös äärimmäisen hitaasti toimivaa. Usein meitä jätettiin huomiotta, kun huomasimme muiden saavan palvelua. Kaiken kaikkiaan se on kaunis paikka, mutta ottaen huomioon maksamani summan, minulla oli korkeammat odotukset palvelun tasosta.
Shayna Anderson
Rantaharjoittelija
Saavuimme rannalle veneellä aamiaista varten, missä meitä ilahduttivat ihanat key lime -pannukakut. Kuitenkin paistettu porsaan vatsa osoittautui pettymykseksi: se oli kylmä kosketukseen ja sen rakenne muistutti pateeta.