Lila Gardener
Beginnende strandganger
Als ik dit resort in een paar woorden moest samenvatten, zou ik zeggen dat het ongelooflijk saai was. Tijdens onze mini-maanverblijf in Cap Juluca konden mijn man en ik niet helpen, maar vroeg me af wat we misten.
Het hele pand leek levenloos, waardoor we ons extreem verveeld voelden. Bovendien moeten de gebouwen en kamers wanhopig worden afgebroken en herbouwd. Hoewel het decor en sommige van de afwerkingen leuk waren, kon je gemakkelijk zien hoe oud het resort was door de lekken en slecht gepatchte gaten in de muren van de restaurants en kamers. De muren waren zo dun dat ik ervan overtuigd was dat er de hele nacht iemand in onze kamer was. De bedden waren net zo ongemakkelijk als slapen op een rots, en dit komt van iemand die de voorkeur geeft aan een stevige matras. We moesten zelfs klagen bij het management over de bedden, en hun oplossing was om kussentoppen toe te voegen. Maar waarom zouden we in de eerste plaats moeten klagen? Gezien de prijs van de kamers, hadden alle bedden vanaf de eerste nacht comfortabel moeten zijn.
Wat de dienst betreft, begrepen we dat dingen langzamer bewegen op 'Island Time', maar dat excuus verloor snel zijn geldigheid toen we besloten om onze reservering vroeg bij Cap te verlaten en in plaats daarvan in de Four Seasons te blijven. Het verschil in service tussen CAP en Four Seasons was als dag en nacht. De sfeer om vier seizoenen was veel levendiger en luxer, en het eten rechtvaardigde de prijs, in tegenstelling tot de teleurstellende maaltijden bij Cap.
Een laatste ding dat het vermelden waard is, is dat ik verwachtte dat een 5-sterren resort aandacht zou besteden aan detail en een veel indrukwekkender beeld heeft bij aankomst. Helaas werden de meeste kamers geconfronteerd met een deprimerende "vijver" met uitzicht op vervallen betonnen gebouwen. Als een beland van Belmond was ik niet onder de indruk en had ik hogere verwachtingen voor het niveau van detail en algehele ervaring. Ik verliet dit resort en voelde me ongelooflijk teleurgesteld over onze mini-maan. Ik zal zeker Belmond -eigenschappen vermijden voor onze huwelijksreis.
Belmond Cap Juluca verdient absoluut 5 sterren en ik kan niet wachten om terug te keren. Na een week in een fabulous suite verbleven te hebben, vertrok ik met het gevoel dat ik deel uitmaakte van de familie. Het personeel was perfect attent; van het restaurant, tot de roomservice, tot het inchecken, altijd behulpzaam en met een glimlach begroet. De locatie is adembenemend en sereen, omgeven door wit zand en helder turquoise water en mijn ruime suite had alles wat ik nodig had om me thuis te voelen. Nogmaals bedankt aan het Belmond-team voor de magische herinneringen en ik hoop ooit weer terug te komen.