Boekingsvoorwaarden

Klantgerichte voorwaarden voor hotelboekingen gemaakt via BeachSearcher

Opgesteld voor BEACHSEARCHER LLC | Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

Lees deze Boekingsvoorwaarden zorgvuldig door voordat u een hotelboeking via BeachSearcher voltooit. Door op Boeking voltooien te klikken, gaat u akkoord met deze Boekingsvoorwaarden, het Betalings-, annulerings- en restitutiebeleid en het Privacybeleid.

Bedrijfs- en contactgegevens

1. Toepassingsgebied van deze Boekingsvoorwaarden

Deze Boekingsvoorwaarden zijn van toepassing op hotel- en accommodatieboekingen die worden gemaakt via BeachSearcher op beachsearcher.com en gerelateerde pagina's, applicaties of afrekenprocedures die worden beheerd door BEACHSEARCHER LLC.

Deze Boekingsvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de boekingsdiensten voor hotels/accommodaties. Algemeen gebruik van de website, inhoud, gebruikersaccounts, beoordelingen, foto's en andere niet-boekingsgerelateerde functies kunnen ook vallen onder afzonderlijke Gebruiksvoorwaarden van de website.

2. Partijen en rollen

Het boekingsplatform en de klantgerichte betalingsservice worden beheerd door BEACHSEARCHER LLC, handelend onder de naam BeachSearcher.

De accommodatie zelf wordt geleverd door het desbetreffende hotel, de accommodatie-eigenaar of een andere accommodatieverschaffer. We kunnen samenwerken met externe accommodatieleveranciers en technologieproviders om beschikbaarheid, prijzen en boekingsvoorwaarden weer te geven en reserveringen aan te maken of te beheren. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, bezit, beheert of controleert BeachSearcher niet de hotels of accommodaties die op de website worden weergegeven. Diensten op hotelniveau, kamertoewijzing, inchecken, voorzieningen, servicekwaliteit, lokale belastingen, borgsommen ter plaatse en extra's ter plaatse worden geleverd of in rekening gebracht door de desbetreffende accommodatieverschaffer.

3. Geschiktheid en verantwoordelijkheid van de gebruiker

U dient minimaal 18 jaar oud te zijn en wettelijk bevoegd te zijn om een bindend contract aan te gaan.

U dient accurate namen van gasten, contactgegevens, verblijfsdata en betalingsgegevens te verstrekken.

U bent er verantwoordelijk voor om de vereisten op het gebied van paspoort, visum, toegang, gezondheid, lokale wetgeving en reizen voor uw bestemming te controleren.

U dient ervoor te zorgen dat alle gasten zich houden aan de hotelregels, leeftijdsbeperkingen, bezettingslimieten, incheckvereisten en lokale regelgeving.

4. Prijzen, valuta, belastingen en lokale heffingen

Prijzen kunnen voor uw gemak in verschillende valuta's worden weergegeven. Deze bedragen in andere valuta's dan USD zijn slechts indicatief. Het uiteindelijke te betalen bedrag en de daadwerkelijke afschrijving van de creditcard zijn in USD. U dient het definitieve USD-bedrag te controleren en te accepteren voordat u de boeking voltooit.

De prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven, is inclusief de accommodatieprijs en de belastingen/toeslagen die bij ons bekend zijn op het moment van boeken, tenzij op de afrekenpagina anders staat vermeld.

Bepaalde lokale heffingen kunnen rechtstreeks bij de accommodatie te betalen zijn en zijn niet inbegrepen in het bedrag dat door BeachSearcher in rekening wordt gebracht. Deze kunnen bijvoorbeeld bestaan uit stadsbelasting, toeristenbelasting, resorttoeslag, bestemmingsheffing, schoonmaakkosten, borg, parkeren, minibar, roomservice, extra bedden, toeslagen voor laat in-/uitchecken, huisdierentoeslagen, schadekosten en andere accommodatiespecifieke of lokale heffingen.

BeachSearcher is momenteel niet geregistreerd voor UAE Btw/TRN op basis van de informatie die beschikbaar is op de datum van deze Boekingsvoorwaarden. Btw wordt niet apart vermeld. Wij verstrekken een boekings-/betalingsbevestiging in plaats van een btw-factuur, tenzij dit door de toepasselijke wetgeving anders wordt vereist of uitdrukkelijk door ons is overeengekomen.

5. Boekingsproces en bevestiging

Een boeking is niet definitief bevestigd enkel omdat er een betaalmethode is ingediend. Een boeking wordt pas bevestigd wanneer wij een bevestiging ontvangen van de betreffende accommodatieleverancier/-verschaffer en een boekingsbevestiging afgeven of weergeven.

Als het hotel of de accommodatieleverancier de boeking niet bevestigt, zullen we de betaling waar mogelijk annuleren of ongeldig maken, of een volledige restitutie uitvoeren als de kaart al is belast.

Wij kunnen een boeking weigeren, annuleren of corrigeren als er sprake is van een duidelijke fout in prijs, beschikbaarheid, techniek, valuta, leverancier of inhoud, of als fraude, misbruik, sancties, betalingsrisico's of regelgevingskwesties worden vastgesteld.

6. Betaalmethoden en kaartgegevens

Bij de lancering accepteert BeachSearcher kaartbetalingen via Stripe of een andere betalingsdienstaanbieder die bij het afrekenen wordt weergegeven. De beschikbare kaartschema's en kaarttypen kunnen variëren per land, uitgevende instantie, valuta, risicobeoordeling en technische beschikbaarheid.

BeachSearcher ontvangt of bewaart niet uw volledige kaartnummer, CVV/CVC-code of onbewerkte gegevens van de kaarthouder. Uw kaartgegevens worden verzameld en verwerkt door Stripe of een andere betalingsdienstaanbieder die bij het afrekenen wordt weergegeven.

BeachSearcher kan door Stripe of door de betalingsprovider gegenereerde technische ID's en operationele betalingsmetadata opslaan en gebruiken, zoals klant-ID, betaalmethodetoken, betalingsintentie/setup intent-ID, transactie-ID, transactiestatus, bedrag, valuta, datum van afschrijving, restitutiestatus en vergelijkbare referenties. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor zover nodig voor het beheren van boekingen, geautoriseerde toekomstige afschrijvingen, restituties, geschillen, fraudepreventie, boekhouding en klantenondersteuning.

7. Boekingen met directe betaling (Nu betalen)

Voor boekingen met directe betaling machtigt u BeachSearcher om het definitieve USD-bedrag af te schrijven dat bij het afrekenen wordt weergegeven wanneer u de boeking voltooit. In sommige gevallen kan de kaart eerst worden geautoriseerd en wordt de afschrijving voltooid nadat de accommodatieleverancier de boeking heeft bevestigd.

Als de boeking niet kan worden bevestigd nadat uw betaling is geautoriseerd of afgeschreven, zullen wij de autorisatie waar mogelijk annuleren of een volledige restitutie in gang zetten.

8. Boekingen met latere betaling / opgeslagen kaart

Voor in aanmerking komende boekingen met een gratis annuleringsperiode kan BeachSearcher een optie voor latere betaling aanbieden. In dit geval wordt uw kaart veilig opgeslagen door de betalingsdienstaanbieder en wordt deze niet direct belast.

Voordat u op Boeking voltooien klikt, tonen we het exacte USD-bedrag, de toekomstige datum/tijd van afschrijving en de deadline voor gratis annuleren. Door de boeking te voltooien, machtigt u BeachSearcher om het getoonde exacte bedrag op de weergegeven datum/tijd van uw opgeslagen kaart af te schrijven, tenzij u de boeking annuleert vóór de deadline voor gratis annuleren.

Als de toekomstige afschrijving mislukt, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen en proberen de opgeslagen kaart tot drie keer toe te belasten met tussenpozen van ongeveer vier uur. We kunnen een link verstrekken om uw betaalmethode bij te werken of opnieuw te verifiëren. Als de betaling niet binnen 24 uur na de geplande afschrijvingstijd succesvol is afgerond, kunnen we de boeking annuleren.

Een opgeslagen kaart wordt gebruikt voor de specifieke boekingstransactie zoals beschreven bij het afrekenen. Het is geen abonnement en geeft geen toestemming voor niet-gerelateerde afschrijvingen.

9. Annuleringen

Elke boeking heeft haar eigen annuleringsvoorwaarden. De geldende annuleringsdeadline en annuleringsvoorwaarden worden weergegeven bij het afrekenen en in de boekingsbevestiging. U dient deze te controleren voordat u de boeking voltooit.

Als een boeking is gemarkeerd met gratis annuleren en u annuleert vóór de weergegeven deadline voor gratis annuleren, worden er geen kosten in rekening gebracht voor boekingen met latere betaling. Als er al een bedrag is afgeschreven, zullen wij een volledige restitutie in gang zetten.

Na de deadline voor gratis annuleren is de boeking over het algemeen niet-restitueerbaar, tenzij de specifieke boekingsvoorwaarden die bij het afrekenen worden weergegeven anders bepalen of dwingende wetgeving dit vereist.

Bij no-show en voortijdig vertrek is er geen recht op restitutie, tenzij de boekingsvoorwaarden uitdrukkelijk anders bepalen of dwingende wetgeving dit vereist.

10. Restituties

Goedgekeurde restituties worden binnen 14 werkdagen in gang gezet. De tijd die nodig is voordat het geld op uw kaart of rekening staat, is afhankelijk van uw kaartuitgever, bank, betaalmethode en betalingsnetwerk.

Restituties worden doorgaans teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. We garanderen niet dat een restitutie onmiddellijk zichtbaar is nadat we deze in gang hebben gezet.

Als standaardbeleid verstrekt BeachSearcher normaal gesproken geen gedeeltelijke restituties. Indien u op grond van deze Boekingsvoorwaarden, de boekingsvoorwaarden of toepasselijke wetgeving recht heeft op restitutie, zullen wij deze verwerken volgens de toepasselijke restitutieregel voor de betreffende boeking.

11. Problemen op hotelniveau en diensten ter plaatse

De accommodatieverschaffer is verantwoordelijk voor diensten op hotelniveau, waaronder inchecken, kamertoewijzing, staat van de kamer, voorzieningen, schoonmaak, eten en drinken, resortfaciliteiten, borgsommen, lokale heffingen en het gedrag van het personeel ter plaatse. BeachSearcher kan helpen met de communicatie waar dat redelijkerwijs mogelijk is, maar beheert de accommodatie niet zelf.

Als u tijdens uw verblijf een probleem ervaart, neem dan waar van toepassing eerst contact op met de accommodatie en neem zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning van BeachSearcher via [email protected].

12. Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal is toegestaan door het toepasselijk recht, is BeachSearcher niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, boetes, gederfd genot, verlies van kansen of verliezen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, met inbegrip van tekortkomingen van leveranciers, handelingen van het hotel, reisverstoringen, overheidsbeperkingen, overmacht, stakingen, natuurrampen, epidemieën, oorlog, burgerlijke onrust, technische storingen, problemen met het betalingsnetwerk of beslissingen van de kaartuitgever.

Niets in deze Boekingsvoorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit of beperkt deze waar een dergelijke uitsluiting of beperking niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van bindende consumentenrechten die mogelijk op u van toepassing zijn.

13. Klantenondersteuning

Ondersteuning wordt geboden in het Engels tijdens Europese kantooruren (UTC+1 standaardreferentie). We streven ernaar om binnen 3 dagen te reageren. Dringende verblijfsgerelateerde verzoeken dienen waar nodig ook rechtstreeks bij de accommodatieverschaffer te worden ingediend.

14. Privacy en betalingsgegevens

Boekings- en betalingsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid en het Addendum Privacyverklaring voor Boekingen. Door een boeking te voltooien, erkent u dat uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met betalingsdienstaanbieders, externe accommodatieleveranciers, de relevante accommodatieverschaffer en technische aanbieders voor zover dat nodig is om de boeking te verwerken en beheren.

Voor de duidelijkheid: BeachSearcher ontvangt of bewaart geen volledige kaartnummers, CVV/CVC-codes of onbewerkte gegevens van de kaarthouder.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Boekingsvoorwaarden vallen onder de wetten van de Verenigde Arabische Emiraten, onverminderd dwingende regels inzake consumentenbescherming die mogelijk op u van toepassing zijn onder de geldende wetgeving.

Behoudens eventueel van toepassing zijnde dwingende consumentenrechten, dienen geschillen met betrekking tot deze Boekingsvoorwaarden te worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van de Verenigde Arabische Emiraten.

16. Taal

De Engelse versie van deze Boekingsvoorwaarden is de primaire versie. Indien deze Boekingsvoorwaarden worden vertaald naar andere talen, is de Engelse versie bindend in geval van tegenstrijdigheden, tenzij dwingende lokale wetgeving anders voorschrijft.

17. Contact

Voor vragen over boekingen, betalingen, restituties, juridische of privacykwesties kunt u contact opnemen met BEACHSEARCHER LLC via [email protected].