Kolimvisi Strand

Het enige goede aan dit hotel was het eten in het restaurant. Maar het ergste van alles was dat mensen die geen gasten van het hotel waren, naar het strand konden komen en daar een menigte konden creëren. Ze lieten zelfs mensen toe om bruiloften en andere feesten in het hotel te organiseren midden in het seizoen. Gasten die een paar dagen in het hotel verbleven, stonden op de tweede plaats voor het hotelpersoneel. Vreselijke ervaring, ik zal dit hotel aan niemand aanbevelen!

We hebben onlangs een week doorgebracht in Tosca Resort nabij Kavala en waren diep teleurgesteld. Hoewel het als een 4-sterren all-inclusive hotel werd bestempeld en meer dan $4.500 per week kostte, was de ervaring meer in lijn met een 2-sterren faciliteit. Het resort had last van stroomuitval—op een avond viel de elektriciteit en de airco volledig uit, waardoor slapen onmogelijk werd. Dagelijks bezoekers kunnen ligbedden huren en volledige drankservice ontvangen, terwijl echte resortgasten, ondanks dat ze een premie betalen, zichzelf moeten bedienen. Deze tegenstrijdigheid is moeilijk te rechtvaardigen. Het personeel van de strandbar sprak vaak geen Engels, en kwaliteitsdranken behoren niet tot het all-inclusive aanbod. Nog slechter, je moet fysiek naar de bar gaan en voor elke ronde betalen. Om 23:00 uur eindigt de service abrupt—zelfs als je aan de bar bent, word je kosten in rekening gebracht. Het schoonmaakpersoneel vergat de badkamer schoon te maken en herorganiseerde herhaaldelijk onze persoonlijke spullen zonder toestemming. Publieke toiletten hadden deuren die niet op slot konden. Op een avond huurde het resort de buitenruimtes voor een bruiloft met luide muziek tot laat in de nacht—gasten konden niet slapen. Eet tijden zijn zeer beperkt, en het personeel begint met het opruimen van voedsel op het moment dat de tijd om is. koudwaterdispensers werkten niet. De goedkope polsbandjes raakten binnen enkele dagen versleten. Slechtst nog, wespen maken dineren buiten onmogelijk. Als je geen ligbed reserveert voor 11:00 uur (vooral in het weekend), heb je waarschijnlijk pech omdat externe gasten ze bezet houden. Kortom: dit was een diep teleurstellende ervaring tegen een hoge prijs. Het serviceniveau en de behandeling van gasten zijn ver beneden wat een echt 4-sterren all-inclusive hotel zou moeten bieden.

We hebben een fijne tijd gehad in het Tosca Beach Hotel. Het strand is leuk en toegankelijk. Het eten is perfect - het personeel doet veel werk om de heerlijkste maaltijden aan de gasten te serveren. De variëteit aan voedsel is geweldig. Je zult geen spijt hebben van het eten hier. De kamers zijn goed genoeg, gerenoveerd. We hadden een ruime terras om naar de zee te kijken. Houd er rekening mee dat de kamers zich hogerop bevinden en dat je de trappen moet nemen. Het enige slechte dat ik kan zeggen is dat we zoveel gegeten hebben dat we niets meer konden doen. Haha. Het allerbeste! Wij als gezin willen het Tosca Beach Hotel bedanken.

Toen we aankwamen, na een lange rit van 2 dagen, was het personeel bij de receptie niet erg vriendelijk en zelfs onprofessioneel, aangezien ze ons 2 armbanden voor volwassenen en 2 voor kinderen gaven, terwijl we duidelijk 3 volwassenen en slechts 1 kind waren, en maakten verdere fouten die me deden afvragen of ze probeerden ons te bedriegen of gewoon niet oplettend waren. We zouden echter om 15:00 inchecken, maar onze kamers waren al voorbereid, zodat we eerder konden binnenkomen. Het ging echt bergafwaarts toen we de deur van onze kamer opendeerden. De pluspunten van de kamer waren alleen de kleine koelkast die verrassend goed werkte om het water 10 dagen lang koud te houden en de airconditioner, maar helaas kon deze slechts één kamer koelen, niet beide. Wat betreft de parkeerplaatsen, je had de mogelijkheid om je voertuig dichtbij je kamer te parkeren, maar op deze manier zou het de hele dag in de zon blijven. Er was ook geen andere optie dan het in de zon te parkeren. Ook had het hotelhanddoeken een slechte geur en hadden ze soms vlekken. Om bij het strand te komen, moet je veel trappen oversteken. Ons kamernummer was minder dan 230, dus we moesten slechts 3 sets trappen oversteken, maar als je een kamer krijgt met een nummer hoger dan 230, neemt het aantal trappen toe. Op het strand is er een privégebied dat alleen gereserveerd is voor de gasten die voor de suite hebben betaald, de rest van het strand is gereserveerd voor de overige gasten en andere mensen die van de zon willen genieten. Het strand was vrij schoon. Echter, op een ochtend werd ik vroeg wakker om de stoelen op de eerste rij op het strand te reserveren en toen ik de deur opende, waren er talloze insecten en beestjes die erin slaagden om zelfs in onze kamer te komen. Desondanks ging ik naar het strand, reserveerde de stoelen en na het ontbijt, toen ik terugkeerde, zag ik dat mijn handdoeken werden verwijderd met het voorwendsel dat deze voor gehandicapten waren. Echter, na een paar uur stond dezelfde personeelslid die mijn handdoeken had verwijderd een stelletje toe om daar te zitten, en geen van hen leek gehandicapt. Het water ziet er in het echte leven niet zo blauw uit als op de foto's. Het had een groenachtige kleur en het was behoorlijk diep, zelfs 2-3 meter van het zand, dus ik zou het beslist niet aanraden als je kleine kinderen hebt. De pluspunten waren alleen het uitzicht op het strand dat naar Thassos leidde en het feit dat er veel boten en cruises over het water staken, dus het was een uniek uitzicht. Ook werden de parasols elke dag geopend en gesloten door het strandpersoneel, dus daar hoefde je je geen zorgen over te maken. De bar op het strand was VERSCHRIKKELIJK. De koffie was vreselijk en toen ik vroeg waar het van was gemaakt, haalden ze een zak met natuurlijke koffiebonen tevoorschijn. Ik ontdekte toen dat die bonen eigenlijk in de andere koffiezetter gingen waarvoor je moest betalen. Echter, de ene dag kostte de koffie uit die machine 2 euro, de andere dag 5, en de volgende dag was het gratis, dus het was verwarrend. Het eten in het restaurant was eigenlijk goed, niet alles, maar de meeste gerecht waren dat wel. Een ding dat ik echt waardeerde was de variëteit aan gerechten en dat de tafels altijd schoon waren, evenals het feit dat het personeel in het restaurant geweldig werk deed om de plaats schoon te houden. Voor de prijs die we hebben betaald, zou ik dit hotel niet aanbevelen. Onze verwachtingen waren hoger en helaas waren we teleurgesteld. Hoewel ik maar één keer op een zeer diplomatieke manier bij de receptie heb geklaagd, werd mijn stem niet gehoord. Ik betreur nu de keuze voor dit hotel en het feit dat ik mijn enige vakantie in dit resort heb verspild.

Slechtste vakantie ooit. De omstandigheden in dit hotel zijn miserabel, voornamelijk vanwege de onserieuze houding van het personeel. Ik slaap liever op het koude zand dan in een kamer waar de airco niet goed functioneert, op ongewassen beddengoed en met insecten en beestjes die op me kruipen. Beste hotelpersoneel, Ik hoop dat jullie allemaal ontslagen worden.