Playa Hilton Ponce

Het heeft een afgesloten toegang tot het strand, het resort was leeg (?). De glijbaan sluit vroeg bij het zwembad. Je kunt zien dat veel van de dingen in het hotel uit de jaren '90 komen zonder updates sindsdien. Op dit moment zou het een retro-vintage hotel kunnen zijn als ze zich zouden bekommeren om het onderhoud of opnieuw zouden investeren in het hotel en de voorzieningen.

Ik heb 3 keer van kamer gewisseld. De kamers zijn verouderd met oude versleten matrassen. De boxspring maakt harde krakende geluiden als je op de bedden gaat zitten of liggen. De medewerkers van de bar in het zwembadgebied zijn niet vriendelijk. Ik zou deze plek aan niemand aanbevelen. Ik had dit niet verwacht van een Hilton-merk - oud hotel heeft een opknapbeurt nodig. Ze geven dagpassen aan de lokale bevolking die het zwembad gebruiken en niet weten hoe ze zich moeten gedragen.

Ik reis vaak naar PR voor werk en dit is een van de locaties waar ik het meest naar uitkijk om te verblijven. Het is afgelegen en ontspannend, en het eten is geweldig (minder indrukwekkend is het dinerbuffet, maar ik geniet echt van de roomservice, bestel bij het restaurantmenu en het barvoedsel; ontbijt is typisch; de koffiebar is belachelijk geprijsd, want ik betaalde net iets minder dan $10 voor een enkele iced latte met magere melk, wat een extra kosten met zich meebracht). De kamers moeten wel wat updates ondergaan, maar het is niet zo verouderd dat het een probleem is. Ik waardeer de aanwezigheid van de plafondventilator, het houdt de kamer lekker koel door de lucht beter te circuleren - echter, ze kunnen soms echt luidruchtig zijn. Er zijn voor- en nadelen, maar uiteindelijk is het een positieve ervaring. Ik heb hier alleen voor zaken een nacht of twee verbleven, dus ik heb niet de kans gehad om het extra pand te bezoeken waarvoor transportservice wordt aangeboden.

We waren in het begin een beetje sceptisch op basis van enkele beoordelingen en foto's, maar realiseerden ons zodra we voet op het terrein zetten dat die beoordelingen verkeerd zijn! Deze plek is prachtig, schoon, leuk, en het personeel is zo vriendelijk! Natuurlijk is het gebouw van beton en kan het 'verouderd' lijken in vergelijking met moderne architectuur, maar het is versterkt voor het orkaanseizoen (duh) de kamers zijn gloednieuw, het bed was perfect, en de voorzieningen zijn geweldig. Ook hielden we van de glijbaan! (We zijn 29 en hadden zoveel plezier)

Als je een Hilton Honors-lid bent, is het Hilton Ponce Golf & Casino Resort een must-try. De service was werkelijk uitzonderlijk, en toonde het beste van het programma. Ik voelde me gewaardeerd en goed verzorgd vanaf het moment dat ik boekte, met consistente communicatie en follow-up die mijn verblijf naadloos maakte. De kamer zelf was comfortabel en schoon, en het bed was perfect om te ontspannen na een dag van verkennen. Het ontbijtbuffet bood een geweldige selectie, zodat er voor ieder wat wils was. Hoewel het resort zelf prachtig is, was het de Hilton Honors-service die mijn ervaring echt naar een hoger niveau tilde, waardoor het een memorabel en plezierig verblijf werd.