Geweldige plek voor een vakantie, vooral met een klein kind. Het hotel ligt op een klif, ver weg van de drukte van de stad, waardoor je kunt ontspannen en genieten van de natuur (schone strand, zee vol vissen, hagedissen, vogels). Het hotel zelf is charmant, in het echt net zo mooi als op de reclamefoto's. Veel activiteiten voor volwassenen en kinderen die gedurende de dag worden aangeboden, interessante avondanimaties, goed onderhouden tennisbaan en voetbalveld. Wat voor mij heel belangrijk is: het amfitheater waar de optredens plaatsvinden is aan de zijkant, in de kamers hoor je geen muziek en geluid, iets waar ik in het verleden in andere accommodaties mee te maken heb gehad. Het gebied is bovendien zo uitgestrekt dat je je niet gehaast voelt; er is altijd een plek in het restaurant, op het strand of bij het zwembad.
Echter, de uitstekende kwaliteit van mijn verblijf werd bepaald door de service. Iedereen, van de schoonmaakdienst tot de obers, barmannen op het strand tot entertainers was vriendelijk, behulpzaam. De ongelooflijk aardige Poolse accent was de heer Furkan, die de Poolse taal zeer goed kent, hij helpt bij het organiseren van goedkope excursies naar nabijgelegen steden, biedt advies en ondersteuning. Dankzij hem voelde ik me tijdens de vakantie als een VIP. Ik heb ook zeer fijne herinneringen aan het team van het Gözleme House - de heer van de klantenservice en de dame die Gözleme bakt, altijd met een glimlach op hun gezicht, en de snacks van deze plek – de geweldigste voor warme dagen op het strand. Ik hoop dat het management de inzet van zijn medewerkers waardeert, opmerkt en beloont; het is een kwaliteit die dit hotel onderscheidt van andere waar ik ben geweest.
Het hotel biedt veel voorzieningen en heerlijk eten, en de service is op een goed niveau. Ik was hier 10 jaar geleden. Sindsdien zijn de kamers niet gerenoveerd - ze zijn nu verouderd. Er zijn zones zonder Wi-Fi, en ik heb het gevoel dat nauwelijks 10% van het personeel Engels spreekt (en zelfs dan, heel slecht - zelfs bij de receptie). We arriveerden vroeg, en ze stonden ons toe alles te gebruiken voordat we incheckten.