Evelyn Chen
Beginnende strandganger
Na een paar dagen te hebben doorgebracht op de onlangs geopende vier seizoenen in Tamarindo, ben ik net thuisgekomen en moet ik zeggen, het is nu mijn favoriete Resort Four Seasons en een van de beste strandresorts waar ik ooit ben geweest. Het resort bevindt zich in een privé -natuurreservaat en is volledig afgelegen. Omdat we midden in de week aankwamen, zagen we nauwelijks andere gasten tijdens ons verblijf.
De locatie is absoluut verbluffend en het uitzicht is adembenemend.
Het hotel biedt alle voorzieningen die je ooit nodig zou kunnen hebben, inclusief een spa met een jacuzzi, stoombad en sauna. De sportschool is uitgerust met high-end apparatuur, inclusief een Pilates-studio.
Het strand in de buurt van het hotel is prachtig, maar de golven zijn te ruw om te zwemmen. Ik zou aanraden om een ritje te maken naar Tamarindo Beach, waar de golven veel rustiger zijn als je in de oceaan wilt zwemmen.
We verbleven in het hotel van 14 tot 17 maart 2025.
Dit specifieke hotel van Four Seasons kan gewoon een geweldige locatie garanderen van het merk... de rest van de ervaring die we daar hadden was een 3-sterrenhotel!
Service op alle gebieden met eten is maximaal 1 ster.
De hoteladministratie luisterde niet naar de opmerkingen die we gedurende ons verblijf maakten, slechte service in het restaurant "Sal", gerechten waren niet lekker, de service was erg traag... transport rond het terrein is heel, heel traag, je moet meer dan 10 minuten buiten je kamer wachten, de service op het strand was verschrikkelijk, we wachtten 30 minuten op onze handdoeken en dronken nog eens 30, de service werd alleen geleverd door één persoon voor 30 bezoekers,
... alle dranken waren vol ijs en maar een beetje sap op de bodem...
- een romantisch diner dat we reserveerden om onze verjaardag te vieren... was perfect versierd bovenop een berg, met een smaakloos menu en de logistiek naar deze plek duurde meer dan 20 minuten, dus toen we aan kwamen voor ons diner, dineerden we in het donker...
Alle opmerkingen zijn gemaakt... De administratie zei tegen ons dat ze zich verontschuldigen...
Ik denk dat verontschuldigingen hier niet genoeg zijn, of het hotel zou één ster moeten verwijderen zodat het zichzelf niet als een 5-sterrenhotel positioneert... of de prijzen verlagen... want als we een budget plannen voor een 5-sterrenhotel, verwachten we logisch gezien heerlijk eten, uitstekende logistiek en goede service op alle gebieden.
P.S.: Spa was geweldig, en geweldige service op het spagebied.