Zahara Alimov
Beginnende strandganger
Ik heb een ongelooflijke tijd gehad in dit resort. Ik ben naar Iberostar-resorts in Tunesië en de Dominicaanse Republiek geweest, maar deze overtrof al mijn eerdere ervaringen. Het eten was uitstekend en de hele dag verkrijgbaar, en de service was top. Het was de perfecte plek om te ontspannen en te ontspannen. Een van de hoogtepunten was dat je een ononderbroken stuk van drie kilometer langs het strand kon wandelen. Mijn favoriete bezigheid was de woensdagwandeling met Fernando, die ons meenam naar een adembenemend uitzichtpunt over Playa Mita en omgeving. Over het geheel genomen was het echt een spectaculaire ervaring.
Minder dan wenselijk. Hoewel het terrein mooi was aangelegd en alles had wat we zochten, hadden we te maken met een behoorlijk aantal problemen die niet werden aangepakt door het personeel na meerdere klachten. We hadden kleine mieren overal in onze gootsteen die nooit werden opgelost. Onze kluis werkte niet en we hebben een werkorder ingediend. Sommige gezinnen moesten van kamer veranderen omdat het zo muf was in hun kamers dat ze niet konden slapen en de vloeren en lakens waren nat. Onze gootsteen lekte en werd nooit gerepareerd en er waren kakkerlakken in een andere kamer. De meeste van onze groep waren ziek nadat ze hadden gegeten in het Mexicaanse restaurant en waren die nacht erg ziek. De drankjes hadden weinig tot geen alcohol, zelfs nadat we de barman royaal hadden getipt. Omdat we tijdens mijn verjaardag verbleven, had mijn man een massage van 80 minuten voor me geregeld. Ze zeiden dat ze de massage van 8.00 uur hadden bevestigd, maar toen ik aankwam, stond ik gepland om 9.00 uur. Mijn man had een verjaardagspakket voor de spa geboekt, maar er werd niets gegeven bij de massage dat zou aangeven dat het een pakket was (hem werd anders verteld). Hij had ook geboekt dat de kamer versierd moest worden voor mijn verjaardag en dat er een chocoladetaart moest komen met aardbeien, champagne, etc. Dat werd pas om 21.30 uur gedaan, dus we konden helaas niet genieten van de traktaties met onze vrienden en familie. Al met al waren we behoorlijk teleurgesteld in het resort en zouden het niet aan anderen aanbevelen.