We verbleven in een villa met 3 slaapkamers. De villa bevindt zich in het gebouw achter het hoofdgebouw, maar het is erg dichtbij. We hebben ons eigen zwembad en ook een apart gemeenschappelijk zwembad achterin waar je baantjes kunt zwemmen. Het is een lang zwembad. Er is ook een groot zwembad aan de voorkant van het hoofdgebouw met een waterglijbaan waar mijn dochter erg van geniet. Over het algemeen topklantenservice. Het personeel is vriendelijk en gaat ver boven je verwachtingen. Het pand is rolstoeltoegankelijk. Het hotel heeft een rolstoel voor mijn oudere moeder verstrekt en de badkamer ingericht met een douchestoel en antislipmat. Een shout out naar de assistent-manager คุณแมว die ons หมูปิ้ง Thais varkensvlees op een stokje gaf nadat mijn broer had gezegd dat hij het wilde proberen. De beveiligingsbeambte is zeer enthousiast en vriendelijk. Iedereen is zo aardig. Er is een paardrijactiviteit op het strand (15 min voor 300 baht). Mijn dochter vindt het geweldig. Ook is er een strandmassage net rechts en links van het pand. 1 uur Thaise massage voor 300 baht. Kon geen betere ervaring wensen.
Soraya Niranjan
Beginnende strandganger
We encountered several issues during our stay at this beach resort. The room we stayed in was outdated, with chipped tiles, a decaying wooden deck, and a malfunctioning A/C unit. The smoke detector was also loose.
We booked a 2-bedroom pool villa for our group, which included elderly members. However, the bed was too high for one of them to comfortably get in and out of. The hotel's solution of providing an extra bed was unsatisfactory, as the futon was old and uncomfortable, causing back pain.
The service at the hotel was lacking. When we requested plates and spoons, no one responded for an hour, forcing us to go to the restaurant ourselves. Additionally, we had to carry our own chairs to our room while the staff watched. However, some staff members were helpful and showed genuine hospitality.
On the day of check-out, the first group had no assistance with their luggage, having to carry everything to the car themselves.
The breakfast was average, comparable to a 2-3 star hotel. Overall, our experience at this supposed 5-star hotel was very disappointing. Considering the price we paid, we did not feel that we received good value for our stay.