Gouvernement Ben Arous: 2 stranden in de omgeving

Een prachtig, zeer rustig strand maar a priori kun je daar niet zwemmen

Hyvä paikka

We verbleven één nacht in hotel Ezzahra Tunis, onze vlucht was 24 uur vertraagd dus Tunisair boekte een eenpersoonskamer voor mijn vrouw en 9 maanden oude kind daar. Ik wilde bij hen zijn dus vroeg ik het aan de receptionist. Ik voegde me bij mijn vrouw en ik was bereid om te betalen voor een upgrade naar een tweepersoonskamer. De receptionist (Lamine) was zo onbeleefd tegen ons. De upgrade kostte 101,6 DT. Ik gaf hem 120 DT, maar hij had geen wisselgeld dus hij gaf me twee opties: of ik wacht tot na het diner om mijn wisselgeld terug te krijgen (18,4) of hij zal de kamer niet upgraden en ik moet een ander hotel zoeken (wetende dat we erg moe waren van de vlucht en dat we met een kind van 9 maanden waren, maakte het alleen maar erger). Ik vroeg hem of ik bij het uitchecken kon betalen, maar dat weigerde hij (wat niet normaal is) en ik vroeg om met zijn manager te praten, maar hij negeerde mijn verzoek. Bedankt Lamine voor het verpesten van ons verblijf in het hotel en het verpesten van de hele ervaring. Ik hoop dat de leiding iets doet aan de houding van hun personeel tegenover gasten.

Net als iedereen op deze pagina, ga ik dezelfde dingen zeggen. Zoals mensen steeds opnieuw hebben gedaan. Kamers moeten worden gerepareerd. Er is geen airconditioning of verwarming. Er is geen internet. Ze hebben internet voor de kamers, maar als het meestal niet werkt, betekent dat dat er geen internet is. Ik heb hen veel gevraagd om het te repareren, en ze zeiden elke keer dat ze het zouden doen, maar hebben het nooit gerepareerd. In deze tijd zijn de nachten een beetje koud, maar ze geven niet om wat je zegt. Het eten moet verbeteren. De kwaliteit van het eten is minder belangrijk dan verwarming en internet. Dit hotel is niet eens een 2-sterrenhotel. Ze hebben een bord aan de muur van het hotel dat zegt dat het 4 sterren heeft, maar dat is een grote leugen. Ik raad mensen niet aan hier te komen en te verblijven. Met vriendelijke groet.