Lynsey Smarr
Beginnende strandganger
Ik had onlangs het genoegen om een week door te brengen in dit strandresort op basis van een aanbeveling van mijn familie, en ik moet zeggen dat ik zeer onder de indruk was! Elk aspect van mijn verblijf was absoluut fantastisch! Het entertainmentteam, met name Eddie, sprong eruit als uitzonderlijk. Het personeel was ontzettend behulpzaam en altijd vrolijk. Ze maakten consistent een inspanning om een gesprek aan te gaan, zelfs tot aan het persoonlijk afscheid nemen. De mensen die in de kapsalon werkten waren niet alleen bekwaam, maar straalden ook een bepaalde schoonheid uit. Het eten, vooral van de poolbar, was uitstekend en de cocktails waren gewoon geweldig! De netheid van het resort was top, met de kamers die elke dag werden opgeruimd. Ik merkte op dat zelfs 's nachts het personeel ijverig de buitenkant schoonmaakte en het gras water gaf met tuinslangen. Ik wil mijn dankbaarheid uitspreken voor het bieden van een werkelijk fantastische vakantie-ervaring.
Sable Thompson
Beginnende strandganger
De enige positieve eigenschap van het hotel is de locatie. Echter, alles anders is absoluut verschrikkelijk. De service is extreem slecht, met personeelsleden die geen vaardigheid hebben in het Engels en geen manieren tonen. Het enige positieve aspect is de briljante barman genaamd Mart, die altijd gastvrij en behulpzaam is bij het zwembad. Ondanks dat we extra hebben betaald voor een verondersteld betere kamer, is de 2+2 accommodatie zowel erg klein als ongelooflijk lawaaierig. De rustige uren beginnen hier pas om 2 uur 's ochtends, dus het is niet geschikt voor gezinnen met kinderen. Ik heb twee keer geklaagd over het veranderen van mijn kamer, maar ze boden alleen dezelfde kamer op een andere verdieping aan, die precies hetzelfde was. De airconditioning is ook erg lawaaierig. Het is moeilijk te geloven dat dit hotel een 5-sterren beoordeling heeft; het voelt meer als een maximum van 3 sterren. Het eten is consistent slecht, met dezelfde opties die altijd beschikbaar zijn. De kamers zijn vies, met ramen en spiegels die nooit worden schoongemaakt. Van het animatieteam was alleen Jasmine geweldig, terwijl de anderen onbeleefd waren en slechte Engelse vaardigheden hadden. Het kinderzwembadgebied is gevaarlijk glad en vies. De à-la-carte maaltijd was verrassend slecht en maakte ons eigenlijk ziek. Om het allemaal af te maken, werd ons een vergoeding van 50€ in rekening gebracht voor een late check-out vanwege de ziekte van mijn baby, en het personeel kon zichzelf niet eens goed uitleggen in het Engels. Het spreekt voor zich dat we zeker niet overwegen om terug te keren naar deze plek!