Hotel is prachtig, zeer aanbevolen. Ik ben een kieskeurige eter en zou nooit honger lijden! Het waterpark is geweldig voor jonge kinderen tot oudere kinderen. De schoonmaakdienst is gewoon geweldig. We hebben per ongeluk geld en sieraden laten liggen en ze hebben het altijd veilig opgeborgen. NOOIT PROBLEMEN GEHAD. De kamers zijn altijd schoon en opgeruimd. CEMRE is altijd zo lief en behulpzaam bij de receptie! - slechts een klein negatief puntje, sommige medewerkers bij de snackbars zijn niet de meest aangename, maar in het hoofdrestaurant zijn ze altijd behulpzaam en kunnen ze niet genoeg doen. Geweldig hotel. - HARRISON
Ik heb geprobeerd deze recensie zo betrouwbaar en eerlijk mogelijk te maken, dus ik zal uitleggen waarom ik het drie sterren heb gegeven. De eerste ster is voor het aquapark, dat uitstekend is. De glijbanen hebben geen scherpe randen, de secties passen goed in elkaar en alles is zeer goed onderhouden. De badmeesters zijn streng en de veiligheid is op een hoog niveau. De tweede ster gaat naar het personeel op een lager niveau, dat zijn best doet ondanks dat ze er extreem moe uitzien en duidelijk overwerkt zijn. Hun toewijding is merkbaar en wordt gewaardeerd. De derde ster is voor het eten - maar niet in het hoofdrestaurant (dat is oké, maar zeker niet op 5-sterren niveau). Ik heb het over het eten dat buiten de reguliere maaltijdtijden wordt geserveerd - zoals hamburgers, pizza en andere snacks - wat eigenlijk best goed was, ondanks dat er rijen van 10-15 meter waren. Nu, hier zijn de gebieden die verbetering behoeven: 1. De kwaliteit van de all-inclusive cocktails - ze zijn veel te sterk, wat de smaak verpest. De gin smaakt niet naar gin, en hetzelfde geldt voor de rum. 2. De infrastructuur is niet geschikt voor het aantal gasten. Op een ochtend heb ik 7 minuten (!!) besteed aan het zoeken naar een tafel voor het ontbijt. Er is maar één hoofdzwembad, dat te diep is voor kleine kinderen, en als je een ligbed wilt, kun je beter vroeg opstaan - tegen 8 uur 's ochtends zijn ze allemaal bezet (meestal alleen door handdoeken, niet door mensen). Er is zeker een 'ligbedoorlog' rond het hoofdzwembad. 3. De taalbarrière is een echt probleem. De meeste medewerkers spreken geen Engels. Tijdens ons verblijf sprak slechts één persoon aan de receptie goed genoeg voor een goed gesprek. 4. Ik heb extra betaald voor een kamer met zeezicht. Wat we kregen was eigenlijk een kamer met uitzicht op het zwembad in blok nr. 5 waar de zee nauwelijks zichtbaar was (foto bijgevoegd). Dit gemeld bij de receptie, maar natuurlijk hadden ze geen andere kamers en vroegen ze om de volgende dag terug te komen - ik gaf het op. Over het algemeen, voor de prijs die we betaalden, voelde ik dat er enkele tekortkomingen waren. En helaas was het oude gezegde dat 'het slechtste deel van elk hotel de gasten zijn' in dit geval duidelijk waar.