De check-in verliep niet zo soepel als het zou moeten zijn. Er waren slechts twee personeelsleden aan het werk, en tientallen klanten wachtten in de rij om in- of uit te checken. Toen het onze beurt was, werd de check-in voltooid, en we kregen een kamer die speciaal was ontworpen voor mensen met een handicap. Na te hebben verzocht om een kamerwissel, omdat de gehandicaptenkamer alleen douchegordijnen had en geen glazen douchecabine, kregen we een andere kamer, die ook een gehandicaptenkamer was. Toen we hen vertelden dat we van de ene gehandicaptenkamer naar de andere waren verplaatst, zeiden ze dat we tot de avond moesten wachten om van kamer te veranderen. Aangezien we niet unpacked in een kamer konden blijven, gingen we een uur later naar de receptie, en deze keer hadden we een personeelslid die ons vriendelijk een nieuwe kamer toewijsde, die schoon, luchtig en adequaat was.
Het eten is goed en er is voldoende variatie. Ze hebben papieren bekers voor iedereen die niet uit plastic of glazen bekers wil drinken.
De zee is niet zo schoon als op andere plekken, en uit mijn gesprek met andere mensen leerden we dat deze baai vroeger als viskweek gebruikt werd. Dit verklaarde de visachtige geur die we af en toe opmerkte. Ik raad de eigenaren/lokale autoriteit sterk aan om de zee schoon te maken.
Het hotel wordt de hele dag grondig schoongemaakt. We hadden geen problemen met de netheid, maar helaas worden de kamers niet zo vaak gestofzuigd waardoor er stof en haar rondzweven.
Het animatieteam was lief, maar hun manager (die ook de shows presenteerde) sprak vaak neerbuigend tegen zijn team en de gasten. Hij maakte onnodige opmerkingen over kinderen die deelnamen aan spellen en klaagde daar vervolgens over, met iets als, "Dit is waarom ik niet wil dat kinderen spelen.", of hij was gewoon bot tegen de gasten tijdens de spellen wanneer de gasten de regels niet begrepen en hij ze opnieuw moest uitleggen. Hij is arrogant, humeurige, zeer onbeleefd en ongeduldig. Hij gaf vaak zijn team berispen, wat ons deed besluiten niet meer deel te nemen aan zijn spellen.
We verbleven 6 nachten maar voelden ons 's avonds erg verveeld, omdat je niets te doen hebt na het entertainment in het amphitheater, dat elke dag meer of minder een uur duurde.
De tuinmannen, restaurant personeel en alle medewerkers waren op elk moment ongelooflijk schoon, aardig en vriendelijk. Dat is de reden waarom ik 4 van de 5 heb gegeven.
Het andere punt is afgetrokken vanwege de check-in problemen, het minder schone zeewater en het hoofd van het animatieteam, die zich gedraagt alsof hij de plaats bezit.
Serkant Kapitän
Strandbeoefenaar
Dit resort is werkelijk prachtig en biedt all-inclusive voorzieningen die zorgen voor een echt ontspannende ervaring. De verscheidenheid aan eten is indrukwekkend en ze maken zelfs elke avond een kleine verandering voor meer diversiteit. Als je op zoek bent naar de perfecte combinatie van zon, zee, strand, ontspanning en plezier, dan is dit zeker de plek om te zijn. Het personeel is uitzonderlijk en zeer bekwaam.