Als je overweegt om naar D Maris Bay Hotel of Manos Restaurant in Hisarönü te gaan, MOET JE DIT LEZEN. Vooral als je een medische aandoening hebt. Op zaterdagavond gingen we met mijn beste vriendin voor het diner naar Manos Restaurant binnen D Maris Bay Hotel. Omdat ik verschillende allergieën heb, nam ik de tijd om elk item te bekijken. Ik vertelde onze ober over al mijn allergieën en bestelde een groene salade, wat kaas en octopus, die allemaal op de juiste manier bereid moesten worden. Terwijl we aan het eten waren, merkte ik een allergische reactie op en voordat ik veel kon zeggen, begon ik overal op te zwellen. Nu is D Maris Bay Hotel een enorm hotel met verschillende restaurants op het terrein. Manos Restaurant is een van deze, dus het bevindt zich niet in het hotelgebouw. Dit hotel is zo groot dat er buggies zijn om tussen de restaurants te rijden. Ik had geluk. Er was een beveiligingsman naast onze tafel en hij belde de hotelarts voor mij. Terwijl de beveiliging een ambulance en de hotelarts belde, kwam de ober van Manos Restaurant naar mijn vriendin met de rekening en vroeg om betaling op het moment dat ik aan het doodgaan was. Op dat moment raakte ik bewusteloos maar probeerde ik mijn epipen vast te houden om meer tijd te hebben. Dit hotel ligt midden in de natuur. Ik heb maar één epipen van 300 mg en ik wil niet doodgaan onderweg naar het ziekenhuis, toch? Toen mijn vriendin probeerde me wakker te houden, probeerde ze de rekening te betalen, God weet hoe ze dat deed. De buggy arriveert. Op het moment dat ik in de buggy zat, spoot ik mezelf meteen met mijn epipen. Mijn vriendin vertelde me dat het ongeveer 5 minuten duurde voordat we in de dokter zijn kamer waren. Als je allergieën hebt, weet je dat je na het krijgen van adrenaline en het afnemen van de zwelling cortison nodig hebt. Dus deze dokter, officiële dokter van D Maris Hotel Bay, kon geen veneuze toegang tot stand brengen. Merk op dat de kamerprijzen in dit hotel beginnen vanaf 5000 euro. Hij probeerde het zo vaak, maar de zwelling werd niet beter. Na verschillende mislukte pogingen gaf hij me twee injecties van wat dan ook in mijn billen. Het is nu 4 dagen geleden, je kunt een foto van mijn arm zien die volledig verpest is. Terug naar het evenement, er kwam slechts één persoon "Esra" van het hotel naar de dokterskamer om te vragen wat er was gebeurd. Mijn vriendin verklaarde de situatie en dat was het. Na in totaal 30 minuten arriveert de ambulance. Ze kwamen binnen, het ambulancepersoneel gaf me de IV van de andere arm in een seconde, zetten me in de ambulance. Ik voelde me beter op weg naar het ziekenhuis. Na een paar uur was alle zwelling verdwenen en voelde ik me beter, ik vroeg om ontslagen te worden. Ze kwamen met een rekening, omdat dit blijkbaar een privéziekenhuis is dat een overeenkomst heeft met D Maris Bay Hotel. Wetende wat de wet is in Turkije, weiger ik te betalen. Ik heb een verzekering, ik had kunnen betalen en het geld terugkrijgen, maar in Turkije, als je een noodgeval hebt, is de wet dat wie het ook is, welk ziekenhuis het ook is, je moet gratis behandeld worden. Een van het ziekenhuispersoneel stemde eindelijk in en we vertrokken zonder te betalen. Vergeet niet dat er één persoon van het hotel was die naar de dokterskamer kwam, genaamd Esra, zij nam het telefoonnummer van mijn vriendin en stuurde haar onze bestelbon van die avond terwijl we in het ziekenhuis waren.
De volgende dag, op zondag, wachtte ik natuurlijk op een telefoontje, iets van het D Maris Bay Hotel en het Manos Restaurant. Niemand nam contact op. Ik belde Esra en vroeg mij af waarom Manos Restaurant de rekening verzamelde terwijl ik in een allergische reactie zat en vergat de rekening te verstrekken. Ik zou graag de rekening willen hebben. Ik wil ook graag weten wat ze doen aan hun incompetente hotelarts en hoe ze het Manos Restaurant onderzoeken. Ik had dood kunnen gaan als ik mijn epipen niet had gehad. Ze zegt dat ze bij me terugkomt. Een paar uur later stuurde een nummer de uit factuur via whatsapp.
Op maandag kreeg ik een mislukte oproep en een volgende boodschap op whatsapp dat ze me belden vanuit het Manos Restaurant, maar er zou een mobiel probleem zijn en we konden niet praten.
Vandaag is het dinsdag. Drie dagen na ons diner/doodservaring in Manos Restaurant en D Maris Bay Hotel, heb ik nog steeds geen excuses ontvangen. Ik hoop dat het je helpt om te beslissen of je ooit overweegt om naar Manos Restaurant of D Maris Bay Hotel te gaan.
Samantha Rivers
Beginnende strandganger
We gingen naar het strand om te dineren, aangetrokken door de aangename sfeer vanwege de locatie. Echter, de muziek begon nooit te spelen. Ik besloot soep te bestellen, maar helaas had het een gemiddelde smaak. Om het nog erger te maken, kwam mijn bestelling van mosselen nooit aan, ondanks herhaaldelijk te horen dat ze binnen slechts 5-10 minuten klaar zouden zijn. Na een uur wachten vertrok ik met honger. Het wachten op een warm voorgerecht voor zo'n lange tijd was een ontzettend onaangename ervaring. De service was onprofessioneel en ik vermoed dat er misschien niet eens een chef-kok werkt. Ik zou deze plek niet aanraden.