Jazzy Rae
Beginnende strandganger
Bij onze aankomst op zondag ontdekten we dat het kantoor gesloten was, aangezien ze op zondag om 11 uur sluiten. Hoewel de sleutel voor ons werd achtergelaten, waren we teleurgesteld toen we geen handdoeken voor het zwembad of het strand vonden. Bovendien leek de kamer verouderd en merkten we dat er een klifbar op de vloer was achtergebleven, wat zorgen deed rijzen over de kwaliteit van het huishouden. Ondanks onze meerdere pogingen om contact op te nemen met het hotel en berichten achter te laten, kregen we geen reactie, zelfs de volgende dag niet. Pas toen we uiteindelijk persoonlijk het kantoor bezochten, werden we geïnformeerd over een noodnummer dat op de deur stond. Het zou handiger zijn geweest als dit nummer in de kamers of op de website stond, waar gasten doorgaans naar dergelijke informatie zoeken. Bovendien werd onze ervaring verder getemperd door de aanwezigheid van een grote, luidruchtige familie die de hele dag en avond het strand leek te domineren. Over het algemeen was het een onaangename ervaring.
Ben
Beginnende strandganger
We arrived on a Sunday to find the office closed, as it shuts at 11 on Sundays. Although the key was left for us, there were no towels provided for the pool or beach. The room felt outdated, and we even found a Cliff bar on the floor, which raised concerns about the quality of housekeeping. Despite calling the hotel's phone number multiple times and leaving messages, we received no response, not even the following day. When we finally spoke to someone at the office, they mentioned an emergency number posted on their door. Perhaps it would be more helpful to include this number in the rooms or on the website where guests are more likely to see it? Additionally, a very loud and large family was staying there, monopolizing the beach area both day and night. Overall, it was a disappointing experience.