Amy Thompson
Beginnende strandganger
Het strand is geweldig! Ik waardeer het echt dat ze een mat op het zand hebben die naar het water leidt, wat perfect voor mij is omdat ik een rolstoel gebruik en niet op het zand kan lopen. Een nadeel is echter dat er een toegangsprijs is. Het lijkt oneerlijk om te moeten betalen om toegang te krijgen tot een strand dat openbaar moet zijn. Ik denk niet dat ik deze plek weer zal bezoeken. Glencoe, verbeter alstublieft uw beleid.
Glencoe Beach was vroeger een van onze favoriete zomerplekken, maar de laatste tijd lijkt het alsof ze elke keer als we gaan de regels veranderen, wat verwarrend en frustrerend is. Toen we daar vandaag naartoe gingen, kwamen we twee medewerkers tegen bij het kleine kioskje nabij het hellende pad naar het strand die uiterst onprofessioneel waren. Een van hen, een Aziatische medewerker, bleef gezichten trekken en ons geïrriteerde blikken geven bij elke vraag die we stelden terwijl we gewoon probeerden de prijzen te begrijpen.
Eerst werd ons door een medewerker verteld dat we als niet-ingezetenen van Northbrook of Glencoe een gastenpas konden krijgen voor $76, en dat de pas houder een 10-pak van passen kon kopen voor $100. Toen kwam een andere medewerker, die achter de eerste stond, rond en zei dat het eigenlijk $50 is. Toen deed ze net alsof ze door een map keek en zei, oh laat maar, het is $100.
Terwijl we probeerden de prijzen te verduidelijken, was de luide walkietalkie op de achtergrond te horen, wat bijdroeg aan de chaos. Het prijsverschil van $50 was niet eens het echte probleem - het feit is dat elke medewerker zijn eigen regels lijkt te verzinnen. Een vertelde ons dat elke persoon een pas moet kopen, hoewel vorig jaar een van ons een pas had en twee kinderen meenam zonder problemen. Nu beweren ze dat dat niet meer is toegestaan, het werd afgedaan met "misschien was het een andere kassier maar dat staat niet meer toe." Een andere kassier? Betekent dit dat elke kassier zijn eigen regels heeft?
Het lijkt wel alsof ze op elke stap valstrikken opzetten om je meer geld uit de zak te kloppen, zonder consistentie of duidelijke beleid. Het is echt teleurstellend en maakt het moeilijk om te genieten van wat een ontspannen dag op het strand zou moeten zijn.