Emma Ford
Beginnende strandganger
Bezoek deze plaats niet. Het is een frauduleuze en onveilige bestemming.
Tenzij je ervan houdt om langs een strand vol afval te slenteren en te zwemmen omringd door injectiespuiten. Een unieke vorm van snorkelen misschien?
Op deze locatie wordt niets bereid, zeker niet voor u. Tenzij je op zoek bent naar de meest vreselijke toeristische ervaring van je leven.
Het hotel opende opnieuw zijn deuren in januari 2023 na een covid-pauze. Niets op het hotelterrein lijkt op de foto's, behalve enkele groene gebieden. Het personeel en de kamers zijn absoluut niet klaar voor zaken. Spa werkt niet. De gym is open, althans de deur is open, maar de lucht binnen is slecht. Slechts één restaurant is geopend - Tree House. Veel delen van het hotel lijken verlaten of in aanbouw. We betaalden 170 EUR per nacht voor een basis kamer. Het bleek absoluut een verschrikkelijke prijs-kwaliteitverhouding te zijn. Na twee dagen constant klagen over alles, kregen we een upgrade naar een Sunset Villa en gratis F&B voor de gehele verblijf. De villa was beter dan de oorspronkelijke kamer en had een leuk terras dicht bij de oceaan met een mooi uitzicht. Echter, gratis F&B hielp weinig om ons verblijf te verbeteren omdat het eten vreselijk was. We huurden uiteindelijk een scooter (bij een nabijgelegen hotel, omdat ons hotel er niet in slaagde er een te organiseren, hoewel ze deze service aanbieden) en aten buiten op de meeste momenten. Inchecken / uitchecken: erg traag, 30 minuten voor elk, lucht in de lobby vochtig en plakkerig Kamer: vuil, gevraagd om opnieuw schoon te maken, wastafels waren verstopte, absoluut geen ventilatie in het toilet, de geur blijft daar voor altijd hangen. De villa die we daarna kregen was beter. Engels: restaurantpersoneel spreekt helemaal geen Engels, front office doet dat nauwelijks, sommigen begrepen het woord "water" niet. F&B: Vietnamees eten is heel lekker en we houden er veel van, maar niet hier. Het menu is beperkt tot een handvol opties en verandert nooit. De enige gerechten die niet slecht smaakten waren gestoomde rijst en Grissini. Maar de prijzen waren vergelijkbaar met gevestigde hotels op het eiland (bijvoorbeeld Crowne Plaza, Intercontinental). Service: slecht en inconsistent, alles duurt heel lang, minstens 30 minuten, ongeacht wat je besteld hebt. We hadden het gevoel dat onze aanwezigheid een ongemak was voor het personeel dat in het restaurant werkte. Sunset cruise: we kregen een gratis zonsondergang cruise aangeboden. Dit bleek vrij vreselijk te zijn. Niet alleen waren er andere gasten aanwezig, waar niemand ons voor had gewaarschuwd, maar ook een van de incompetente ober van het restaurant en een vrouw die misschien wel of niet tot het hotelpersoneel behoort. Onze aanwezigheid op de boot was net zo ongemakkelijk voor hen als de hunne voor ons. Er waren frisdranken en bier aan boord, maar geen water - typerend voor hun doordachte service.