Przekroczył wszystkie oczekiwania! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Przyjechaliśmy na Kubę znając sytuację (jedzenie, alkohol itp.), ale ten hotel jest znacznie lepszy niż się spodziewaliśmy. Po pierwsze, jedzenie jest wyjątkowe! Smaczne i obfite! Napojami są na najwyższym poziomie, nawet zabraliśmy ze sobą własny alkohol, aby dobrze się napić, ale nie dotknęliśmy. Obsługa we wszystkich dziedzinach była znakomita, nie potrafię tego wyrazić, ale byliśmy na Kubie 3 razy w roku przez ostatnie 15 lat i to pierwszy hotel, który zasługuje na 5 GWIAZDEK wszędzie (jedzenie, pokój, obsługa, plaża) gorąco polecamy. Nawet zmieniliśmy naszą sierpniową podróż do Aruba, aby wrócić tutaj do tego hotelu! Dziękujemy Adrianie, Yasniel i wszystkim pracownikom za pasję i doskonałość w obsłudze klienta.
Bardzo cieszyliśmy się z pobytu w tym ośrodku, głównie dzięki personelowi i pięknym turkusowym wodom, ale są pewne rzeczy, o których należy wiedzieć przed rezerwacją: ośrodek był kiedyś Kempinski, a teraz jest w trakcie przejścia do nowego właściciela. Bar cygarowy jest zamknięty, podobnie jak większość restauracji, z wyjątkiem jednej, gdzie można zjeść lunch i drugiej na kolację. W sumie, kiedy tam byliśmy, było około 30 gości w ośrodku, a ośrodek jest ogromny.
Nie ma bufetu, a dyskoteka jest martwa - jeśli to cię interesuje, idź gdzie indziej. Powiem, że opcje à la carte były znacznie lepsze niż bufety w innych ośrodkach. To samo dotyczy wycieczek itp. - nic w pobliżu - przyjedź do tego ośrodka dla miłego personelu, pięknej plaży i spokoju i ciszy, które cieszyliśmy się przez nasze 3 noce, chociaż może być trochę nudno, jeśli jesteś tam dłużej.
Rzeczywiście bardzo cieszyliśmy się z odosobnienia i prywatności, ponieważ często byliśmy jedynymi osobami w okolicy, zarówno na plaży, jak i na mini plażach wokół małej zatoki z widokiem na domki nad wodą.
Basen był trochę zimny, ale zakładam, że latem będzie cieplejszy.
Mieliśmy lokaja, ale wszyscy go mają. Nasz lokaj miał interakcje z niektórymi gośćmi, ale my w ogóle z nim nie rozmawialiśmy, ani nikt nas nie zapytał ani nie podszedł, czy czegoś potrzebujemy, ale inni zdawali się być z niego zadowoleni.
Był pewien gentleman, który, jak sądzę, pracował przy głównym wejściu. Niestety zapomniałem jego imienia, ale nosił ciemnoszary uniform. Był niesamowity i natychmiast poszedł powyżej i poza, aby zająć się jednym z naszych problemów. Załatwił nam także transport do plaza, aby kupić cygara, ponieważ bar cygarowy był zamknięty. Zasługuje na podwyżkę!
Barmani w barze przy basenie i barze w holu są również świetni.
Daniel, nasz kierowca, również był niesamowity. Ośrodek odbiera cię z lotniska prywatnym samochodem, co jest 100 razy lepsze niż podróż autobusem…