Ostatnio odwiedziłem tę firmę i byłem pod wrażeniem. Od momentu, gdy wszedłem, atmosfera była przyjemna i profesjonalna. Przestrzeń jest dobrze zorganizowana, czysta i starannie zaprojektowana — widać, że dba się o każdy szczegół.
Jednak to, co naprawdę wyróżniało się, to obsługa. Alex zapewnił wyjątkową pomoc od początku do końca. Był przyjazny, cierpliwy i dobrze poinformowany — jasno wyjaśniał usługi i oferował pomocne sugestie. Dzięki uważnemu wsparciu Alexa czułem się pewnie podejmując decyzje i doceniałem jego szczerą chęć pomocy.
Ogólnie jest to firma wysokiej jakości z ciepłą atmosferą, wydajnym działaniem i wyróżniającą się obsługą klienta. Jeśli jesteś w okolicy, nie przegap tego — i koniecznie poproś o Alexa!
Otoczenie i hotel są niezwykle ładne, a atmosfera w połączeniu z lokalizacją, morzem i plażą jest absolutnie na 5 gwiazdek.
Jeśli chodzi o obsługę i jedzenie, to zdecydowanie nie jest wystarczająco dobre. Jedzenie można porównać do zwykłego jedzenia na wynos, a obsługa brakuje uwagi, przeważnie czeka się ponad 30 minut na jedzenie, a do restauracji podają wodę i chleb za cenę 7,5 euro, nawet nie zamawiając tego, a chleb jest zdecydowanie stary i czerstwy.
I nie próbuj z kimkolwiek kłócić się z kelnerem, może być lekko arogancki i całkowicie pozbawiony zrozumienia. Śniadanie jest bez świeżo pieczonego chleba, brak ekspresu do cappuccino, tylko czarna kawa. Ale przynajmniej mają bekon z indyka zamiast prawdziwego bekonu 😳.
Jeśli chodzi o basen i obszar plażowy, menedżer hotelu wydaje się tworzyć drugą działalność, angażując wielu lokalnych ludzi, rezerwując ich przez Instagram, więc jeśli potrzebujesz jednego z leżaków przy basenie lub na plaży, musisz wstać wcześnie i zarezerwować, zanim menedżer zajmie wszystkie dobre dla lokalnych ludzi, to trochę jak być na publicznej plaży.
A spokój i cisza znikają, gdy masz 10 do 12 lokalnych ludzi, którzy dobrze się znają, niektórzy nazywają to atmosferą. Uważamy, że jest to trochę niepokojące.