Lokalizacja jest niesamowita, z prywatną plażą!
Personel jest niezwykle przyjazny i pomocny, zawsze dbają o to, aby zapewnić nam doskonałe doświadczenie klientów. Śniadanie i kolacja były naprawdę dobrze przygotowane i podane. Dziedziniec jest duży, jest patio, na którym można usiąść na zewnątrz i cieszyć się widokiem ogrodu oraz morza. Basen jest wystarczająco duży, ale jego minusem jest to, że nie jest podgrzewany, a jego głębokość nie jest przyjazna dla dzieci. Naprawdę cieszyliśmy się czasem spędzonym tam i chcielibyśmy odwiedzić to miejsce ponownie w przyszłości.
To miejsce jest wszystkim, czego potrzebowaliśmy przed powrotem do Aten, aby złapać nasze loty! Nasz pokój był trochę przestarzały, ale czysty i funkcjonalny.
Podróżowałem z mamą, która ma niepełnosprawności i ograniczoną mobilność. Wybrałem ten hotel, ponieważ ma windę i na Booking.com było wspomniane, że to hotel z udogodnieniami dla gości z niepełnosprawnościami. Mają rampę przy wejściu do hotelu i windę umożliwiającą poruszanie się po obiekcie, jednak to nie wystarcza.
Aby dotrzeć do strefy plażowej, trzeba pokonać kilka schodów, a nie ma innej drogi na plażę, i nie ma miejsca parkingowego dedykowanego osobom z ograniczoną mobilnością.
Podczas naszego ostatniego dnia miałem niefortunną rozmowę z jedną z pań, która dzień wcześniej była przy recepcji (wygląda na to, że miała dzień wolny lub czekała aż zacznie swoją zmianę, nie jestem pewien).
Ponieważ dzień wcześniej jedyne miejsce parkingowe częściowo blokowało JEDYNĄ rampę prowadzącą do hotelu, przestawiłem samochód. Zapytałem recepcjonistkę, czy to w porządku, i poinformowałem, że zaparkowałem przed wejściem, ponieważ miałem kartę parkingową dla osób niepełnosprawnych, a nie było innego miejsca. Powiedziała, że tak (bardzo miła pani). 2 sekundy później ta druga pani podeszła, pytając, czy samochód przed wejściem to mój i prosiła mnie o jego przesunięcie. Byłem dość zaskoczony, nie rozumiejąc, kim była ta pani i dlaczego zwraca się do mnie w taki sposób. Recepcjonistka powiedziała jej, że mam kartę dla osób niepełnosprawnych, a potem spojrzała na mnie i powiedziała, że to w porządku. Ale ta druga pani nalegała, abym przesunął samochód i zaparkował go tak, jak zrobiłem to poprzedniej nocy.
Powiedziałem jej, że w poprzednią noc nie było dostępnego miejsca parkingowego przy wejściu i częściowo blokowałem rampę, więc to dlatego go przestawiłem. Nalegała kilka razy, więc powiedziałem jej: OK, przestawię samochód (to były moje ostatnie godziny wakacji i wypoczynku przed powrotem na Ukrainę, gdzie pracuję jako humanitarny popełniając pełnoskalową inwazję, więc ostatnią rzeczą, której potrzebowałem, była niepotrzebna dramatyzacja).
Jednak wspomniałem, że to niewiarygodne, że w 4-gwiazdkowym hotelu nie ma ani jednego miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami, na co ona odpowiedziała: mamy rampę.
Nalegałem, że to nie to samo i powinni mieć więcej dostępnych miejsc, w tym parking.
Wtedy powiedziała: nawet gdybyśmy mieli, ludzie i tak by w tym miejscu parkowali.
Przepraszam, ale ta odpowiedź jest po prostu NIEAKCEPTOWALNA.
Mam nadzieję, że hotel przemyśli, co znaczy być hotelem z udogodnieniami dla gości z niepełnosprawnościami, szczególnie po tym, jak zauważyłem, że ponad 70% ich gości to osoby starsze (niektórzy z ograniczoną mobilnością). Powinni przynajmniej mieć 1 lub 2 dedykowane miejsca parkingowe, zastanowić się nad możliwościami dla osób niepełnosprawnych w dostępie do strefy plażowej, ale co najważniejsze, inwestować w to, by cały personel był przeszkolony i wrażliwy (kilku Greków powiedziało mi, że to część kultury, i 50% populacji tym się nie przejmuje. Uważam, że w 2024 roku czas zacząć to zmieniać).
Mam nadzieję, że ta recenzja pomoże hotelowi sprawdzić ich wewnętrzne zasady i zainwestować trochę pieniędzy, aby uczynić ich udogodnienia jeszcze bardziej dostępnymi, a ich personel bardziej wrażliwym, abyśmy my, jako goście z niepełnosprawnymi członkami rodziny, również mogli cieszyć się wakacjami.
Gdyby nie to, przyznałbym hotelowi 5 gwiazdek, ale ktoś musi zacząć się troszczyć i coś zrobić, aby uczynić ten świat i społeczeństwo bardziej empatycznym.
P.S.: Dziękuję pani pracującej w strefie basenowej, która poprawiła mi nastrój po niefortunnej rozmowie przy muzyce salsa i bachata ❤️🩹
P.S.2: Wybierz masaż z Johnem! To był najlepszy masaż w moim życiu. Jest bardzo miłym terapeutą, który poświęci czas, aby odpowiedzieć na wszystkie twoje pytania i dać najlepsze porady 🙂