Roxy Larken
Nieznający się na plażowaniu
Obsługa klienta jest doskonała, być może jedna z najlepszych, a jedzenie jest również fantastyczne.
Pokoje mogłyby wykorzystać pewne ulepszenia, szczególnie w przypadku wanny, ponieważ woda pozostawiają plamy.
Pod względem lokalizacji podróż do ośrodka była przyjemna. Jednak oznakowanie na autostradzie powinno być bardziej zauważalne lub zastąpione nową, aby ludzie mogli łatwo zlokalizować Twój zakład. Poza tym wszystko jest cudowne.
Odwiedzanie Nabulao dało mi podobne poczucie powrotu do El Nido lub Port Barton, ale było jeszcze bardziej spokojne i miało znacznie lepszą żywność i obsługę klienta.
Przebywaliśmy w ośrodku od 26 do 28 grudnia i zarezerwowaliśmy cztery pokoje dla 15 osób. Nasze doświadczenie było niestety mieszanką dobrego i złego.
Dobre:
Personel był niesamowity — bardzo uprzejmy, pracowity i zawsze witał nas uśmiechem. Naprawdę czuliśmy się mile widziani, co doceniamy. Wycieczka po wyspie była kolejnym punktem kulminacyjnym. Mimo że zaczęła się z godzinnym opóźnieniem, mieliśmy świetny czas, gdy w końcu ruszyła.
Nie tak dobre:
Dotarcie do ośrodka było wyzwaniem z powodu złych dróg, co sprawiło, że podróż była trudniejsza niż powinna. Gdy przyjechaliśmy (około 15-16, dużo po 14, kiedy to był czas zameldowania), nasze pokoje nie były gotowe. Jeden z pokoi nawet pachniał dymem, co było rozczarowujące.
Były też inne problemy z pokojami — każdy pokój był jedynie wyposażony w dwie ręczniki, mimo że rezerwowaliśmy dla czterech osób na pokój. Drewniane podłogi miały wystające gwoździe, a jeden z moich krewnych rzeczywiście na jeden z nich nadepnął, co było nieprzyjemne. Na dodatek WiFi było bardzo słabe lub w ogóle nie działało, a w pokojach nie było telefonów na wypadek awarii. Ogólnie rzecz biorąc, pokoje potrzebują pilnego odświeżenia.
Festyn Boodle był ogromnym rozczarowaniem dla naszej rodziny. Nie był wart swojej ceny, a wszyscy czuliśmy się rozczarowani tym, jak to zostało zorganizowane. To coś, co zarząd naprawdę musi przeanalizować i poprawić.
Ostateczne myśli:
Mimo że docenialiśmy wspaniałą obsługę ze strony personelu i cieszyliśmy się wycieczką po wyspie, jest wiele obszarów, które wymagają uwagi — od przygotowania pokoi, bezpieczeństwa, przez punktualność, po jakość jedzenia. Przy pewnych poprawkach ośrodek mógłby być znacznie lepszym doświadczeniem.