Dobry, uroczy ośrodek wakacyjny.
Pracownik recepcji nie był zbyt pomocny.
Dokonałem wcześniejszych ustaleń dotyczących przydziału pokoi ze względu na moje zdrowie.
Kiedy przybyłem, zameldowanie stanowiło problem.
Rozczarowujący pobyt w Wild Coast Sun - tyle potencjału, kiepskie wykonanie
Zatrzymałem się na 4. piętrze i natychmiast spotkałem się z nadmiernym hałasem - zdecydowanie nie jest to idealne dla nikogo szukającego relaksu. Windy były koszmarem: zawodzące, wolne i wyraźnie wymagające konserwacji. Po pytaniu o przeniesienie z powodu zakłóceń, przydzielono mi pokój, który był w jakiś sposób jeszcze gorszy - telewizor nie działał, klimatyzacja była wadliwa, a całe pomieszczenie miało wilgotny i duszny zapach, najprawdopodobniej z powodu pleśni.
Stan pokoju był szokujący: prysznic przeciekał do toalety, drzwi łazienkowe nie zamykały się prawidłowo, a kran non stop kapał na podłogę. Konserwacja wyraźnie nie jest tu priorytetem, co jest niedopuszczalne w ośrodku o tym standardzie.
Pozytywy?
- Spa Mangwanani było wybawieniem. Masaż dla par był profesjonalny i relaksujący - to naprawdę najlepszy moment wyjazdu.
- Rejs rzeczny za 180 randów był spokojny, malowniczy i zdecydowanie wart ceny. Świetne koktajle również - brawa dla zespołu prowadzącego to doświadczenie.
Jedzenie i napoje: Mieszane wrażenia
- Maltos serwowało przyzwoity posiłek.
- Panarottis miał powolną obsługę, z pracownikami wydającymi się niezainteresowanymi i nieuważnymi.
- Barcelos był suchy, mdły i absolutnie nie wart ceny.
- Molo Lounge ma świetny klimat i wiele potencjału, ale poważnie brakuje mu marketingu. Proszę, *naprawcie maszynę do koktajli* - niektórzy z nas preferują dobrego koktajla zamiast mocnego alkoholu, a ta prosta poprawka mogłaby podnieść całe doświadczenie.
Stoisko z jedzeniem w ośrodku słonecznym (na piętrze kasyna): Curry z baraniny miało fantastyczny smak, ale było ogromnym rozczarowaniem. Mięso było twarde, pełne kości i nie takie, jakiego można by oczekiwać od dania oznaczonego jako jagnięcina. Żadnych ziemniaków również. Moja rada? Pobierajcie więcej, używajcie lepszego kawałka mięsa i dostarczajcie to, co mogłoby być naprawdę wyróżniającym się daniem.
Ostateczne myśli:
Wild Coast Sun ma tyle potencjału, ale brak podstawowej konserwacji i słaba obsługa w kilku obszarach sprawia, że trudno go polecić. Powinniście być dumni ze swojej oferty, ale oznacza to utrzymywanie standardów na każdym poziomie - nie tylko w spa i rejsach. To miejsce mogłoby być świetne, ale na chwilę obecną jest po prostu frustrujące, a jako osoba, która zabrała swojego partnera po raz pierwszy, w naszą rocznicę, pozostawiło to wiele do życzenia.