Eliza Wain
Nieznający się na plażowaniu
Podczas naszego pobytu na plaży spędziliśmy fantastyczny czas. Kompleks oferował szeroki zakres działań zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz, zapewniając nam całkowitą rozrywkę. Od rzutów i strzelania do quizów, pływania i tańca - każdy był coś dla siebie. Teren były naprawdę imponujące i od kilku lat konsekwentnie zdobyły nagrodę Best In Bloom. Rozrywka była na najwyższym poziomie, a komik i stolarze byli osobistymi faworytami, ale muzykalna drużyna rozrywkowa była również wyjątkowa. Opcje gastronomiczne były obfite, a nawet mieliśmy okazję wypróbować kilka nowych potraw. Ponadto chciałbym wspomnieć, że wszyscy pracownicy byli przyjaźni i pomocni. Z niecierpliwością czekamy na następną wizytę.
Nie jesteśmy w ogóle zadowoleni. Od momentu, gdy zaparkowaliśmy nasz samochód, aby odebrać nasze wcześniej zarezerwowane i opłacone pokoje, oskarżono nas o nie zarezerwowanie 1 pokoju. W końcu recepcja przyznała, że nasz pokój został pomyłkowo przyznany innej osobie! Pokój, który dostała moja przyjaciółka, był obok palaczy, którzy palili na zewnątrz swojego pokoju. Dym przyszedł do pokoju mojej przyjaciółki, a ona jest hiper astmatyczna! Moi przyjaciele mieli dodatkowe bonusowe funty na swoich kartach do wykorzystania w weekend na napoje lub cokolwiek, ale moja przyjaciółka została poinformowana, że musi płacić swoją kartą, albo tak zrozumiała. Komunikacja była zła. Zrobili z nas winnych. Naprawili jego rachunek na bezpłatnie, ale nie chcieli go zwrócić. Nie otrzymaliśmy od nich żadnego przeproszenia! Naprawdę, to jest niezwykle nieprofesjonalne traktowanie gości. Nigdy nie mogę nikomu polecić pobytu tutaj przy takim traktowaniu... muszą zaktualizować proces zameldowania i swoje umiejętności komunikacyjne. Co uratowało dzień, to nasza wspaniała kelnerka. Mayna była piękna, szybka i przystępna. Jest naprawdę dobrą kelnerką i z powodu jej obsługi przyjechalibyśmy ponownie z nadzieją na lepszą obsługę w ogóle.