Ne-am odihnit în acest hotel din 01/05/24 până în 04/05/24, din păcate, ne-a lăsat o impresie foarte proastă despre acest hotel. Totul a început chiar de la început, de la check-in, am sosit la 11:00 dimineața, iar check-in-ul era doar la 14:00, fetele de la recepție nu se sinchisesc să verifice dacă camera nu este de fapt pregătită, au doar un răspuns: veniți la 14:00. Am ajuns la 13:00 și deja era o coadă imensă, am stat la coadă aproximativ 30 de minute, ne-au înregistrat și ne-au spus să venim la 14:00 pentru cheie, la 14:00 coada era și mai lungă. În general, pe la 15:00 am primit cheia, am venit cu lucrurile noastre la cameră, dar cheia nu funcționa, a trebuit să revenim la recepție și să stăm din nou la coadă pentru a rezolva problema cu cheia. La recepție era o coadă imensă de oameni indignați ale căror camere încă nu erau curățate sau căror li s-a dat camera greșită pe care o rezervaseră. Fetele tinere de la recepție pur și simplu au ignorat indignarea oamenilor și au continuat să înregistreze noii veniți. Aveam o cameră „Apartament” în clădirea Lazurny, aceasta fiind cea mai îndepărtată clădire de sala de mese și recepție. Când am intrat în clădire, imediat am simțit mirosul de mobilă veche, m-am simțit foarte supărat, deoarece... nu voiam să locuiesc în astfel de condiții timp de 4 zile, am început să cer fetele de la recepție să schimb camera cu o cameră dintr-o altă clădire, eram dispus să plătesc extra și le-am spus asta, dar mi-au refuzat, spunând că acest lucru se poate face doar prin intermediul operatorului de turism de la care am cumpărat biletele pentru acest hotel. În cele din urmă, a trebuit să ne cazăm în camera noastră „Apartament”. Surprinzător, în cameră nu erau mirosuri și camera s-a dovedit a fi foarte bună, mare, curată, cu lenjerie curată. Și acesta a fost singurul plus al șederii noastre la acest hotel. Apa este constant oprită aici și în orice moment, nimeni nu te avertizează despre asta dinainte. Mâncarea este pur și simplu teribilă, este atât de prost gătită încât trebuie să mănânci hrișcă fiartă la micul dejun, prânz și cină și salată de varză cu morcovi. Ei bine, aceasta este o mare problemă, cea mai rea este atitudinea personalului față de oamenii care au venit să se odihnească cu ei, nu spală bine vesela, atât de mult încât trebuie să ștergi totul cu un șervețel înainte de a pune ceva pe farfurie, precum și tacâmurile. Întâmplător scad un tavă cu mâncare în apă fierbinte, care este necesară pentru a menține mâncarea caldă; în fața mea, fetele au scăpat chifteluțele în această apă și, ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat, le-au pus deasupra, iar una dintre persoane a mâncat AȘA. Când am cerut să aducă furculițe, tânărul a luat o furculiță murdară de pe farfuria altcuiva, a șters-o cu un șervețel și mi-a adus-o, și am văzut totul, când am început să mă indign, el a făcut că nu înțelege despre ce vorbesc și nu a înțeles indignarea mea. La bar, berea și vinul se dau doar în câte un pahar pe persoană, adică nu pot să îmi iau și soțului meu deodată, trebuie să sau să îl aduc pe soț sau să aduc brățara lui, asta e o idee complet nebună. Pe malul mării aproape de hotel, este gunoi peste tot, coșurile de gunoi sunt pline. Hotelul nu curăță gunoaiele pentru că... acest mal este considerat un mal urban, dar orașul aparent nu îl curăță, deoarece acest mal se află chiar în afara gardului hotelului și totuși hotelul trebuie să mențină curățenia malului, deoarece turiștii folosesc aceste coșuri de gunoi în timp ce se află pe plajă. Nu ne vom mai întoarce niciodată la acest hotel și nu vom sfătui pe nimeni să meargă acolo!!!
Tradus
Arată originalul
Vezi traducerea
We rested in this hotel from 05/01/24 to 05/04/24, unfortunately, we were left with a very bad impression of this hotel.
It all started from the very beginning, from check-in, we arrived at 11.00 in the morning, and check-in was only at 14.00, the girls at the reception don’t even try to check if the room is actually not ready, they only have one answer: come at 14.00. We arrived at 13.00 there was already a huge line, we stood in line for about 30 minutes, they registered us and told us to come at 14.00 for the key, at 14.00 the line was even longer. In general, at about 15.00 we received our key, came with our things to the room, but the key did not work, we had to go back to the reception and stand in line again to have something done with the key. At the reception there was a huge line of indignant people whose rooms were still not cleaned, or they were given the wrong room that they had booked. The young girls at the reception simply ignored people's indignation and continued to register newly arrived people. We had an "Apartment" room in the Lazurny building, this is the farthest building from the dining room and reception. When we entered the building, we immediately smelled the smell of old furniture, I was very upset, because... I didn’t want to live in such conditions for 4 days, I started asking the girls at the reception to change the room to a room in another building, I was ready to pay extra and told them about it, but they refused me, they said that this could only be done through the tour operator from whom I bought tickets to this hotel. In the end, we had to check into our “Apartment” room. Surprisingly, there were no smells in the room and the room turned out to be very good, large, clean, with clean linen. And this was the only plus in our stay at this hotel. The water is constantly turned off here, and at any time, no one warns about this in advance. The food is simply terrible, it is so poorly prepared that you have to eat boiled buckwheat for breakfast, lunch and dinner, and cabbage salad with carrots. Well, this is half the trouble, the worst thing is the attitude of the staff towards the people who came to rest with them, they do not wash the dishes well, that you have to wipe everything with a napkin before putting anything on the plate, as well as the cutlery. They accidentally drop a tray of food into hot water, which is necessary to keep the food warm; in front of me, the girls dropped the meatballs into such water and, as if nothing had happened, put them on top, and one of the people then ate THIS. When asked to bring forks, the young man took a dirty fork from someone else’s plate, wiped it with a napkin and brought it to me, and I saw it all, when I began to be indignant, he pretended that he did not understand what I was talking to him about and did not understand my indignation. In the bar, beer and wine are given only one glass per person, i.e. I can’t take myself and my husband at once, I have to either bring my husband or bring his bracelet, that’s complete nonsense. On the embankment near the hotel, there is garbage everywhere, the trash cans are overflowing. The hotel does not remove garbage because... This embankment is considered a city embankment, but the city apparently does not clean it up, because This embankment is located right outside the hotel fence and yet the hotel must maintain the cleanliness of the embankment, because vacationers use these trash cans while on the beach. We will not come to this hotel again and will not advise anyone to go there!!!
Ne-am odihnit în acest hotel din 01/05/24 până în 04/05/24, din păcate, ne-a lăsat o impresie foarte proastă despre acest hotel. Totul a început chiar de la început, de la check-in, am sosit la 11:00 dimineața, iar check-in-ul era doar la 14:00, fetele de la recepție nu se sinchisesc să verifice dacă camera nu este de fapt pregătită, au doar un răspuns: veniți la 14:00. Am ajuns la 13:00 și deja era o coadă imensă, am stat la coadă aproximativ 30 de minute, ne-au înregistrat și ne-au spus să venim la 14:00 pentru cheie, la 14:00 coada era și mai lungă. În general, pe la 15:00 am primit cheia, am venit cu lucrurile noastre la cameră, dar cheia nu funcționa, a trebuit să revenim la recepție și să stăm din nou la coadă pentru a rezolva problema cu cheia. La recepție era o coadă imensă de oameni indignați ale căror camere încă nu erau curățate sau căror li s-a dat camera greșită pe care o rezervaseră. Fetele tinere de la recepție pur și simplu au ignorat indignarea oamenilor și au continuat să înregistreze noii veniți. Aveam o cameră „Apartament” în clădirea Lazurny, aceasta fiind cea mai îndepărtată clădire de sala de mese și recepție. Când am intrat în clădire, imediat am simțit mirosul de mobilă veche, m-am simțit foarte supărat, deoarece... nu voiam să locuiesc în astfel de condiții timp de 4 zile, am început să cer fetele de la recepție să schimb camera cu o cameră dintr-o altă clădire, eram dispus să plătesc extra și le-am spus asta, dar mi-au refuzat, spunând că acest lucru se poate face doar prin intermediul operatorului de turism de la care am cumpărat biletele pentru acest hotel. În cele din urmă, a trebuit să ne cazăm în camera noastră „Apartament”. Surprinzător, în cameră nu erau mirosuri și camera s-a dovedit a fi foarte bună, mare, curată, cu lenjerie curată. Și acesta a fost singurul plus al șederii noastre la acest hotel. Apa este constant oprită aici și în orice moment, nimeni nu te avertizează despre asta dinainte. Mâncarea este pur și simplu teribilă, este atât de prost gătită încât trebuie să mănânci hrișcă fiartă la micul dejun, prânz și cină și salată de varză cu morcovi. Ei bine, aceasta este o mare problemă, cea mai rea este atitudinea personalului față de oamenii care au venit să se odihnească cu ei, nu spală bine vesela, atât de mult încât trebuie să ștergi totul cu un șervețel înainte de a pune ceva pe farfurie, precum și tacâmurile. Întâmplător scad un tavă cu mâncare în apă fierbinte, care este necesară pentru a menține mâncarea caldă; în fața mea, fetele au scăpat chifteluțele în această apă și, ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat, le-au pus deasupra, iar una dintre persoane a mâncat AȘA. Când am cerut să aducă furculițe, tânărul a luat o furculiță murdară de pe farfuria altcuiva, a șters-o cu un șervețel și mi-a adus-o, și am văzut totul, când am început să mă indign, el a făcut că nu înțelege despre ce vorbesc și nu a înțeles indignarea mea. La bar, berea și vinul se dau doar în câte un pahar pe persoană, adică nu pot să îmi iau și soțului meu deodată, trebuie să sau să îl aduc pe soț sau să aduc brățara lui, asta e o idee complet nebună. Pe malul mării aproape de hotel, este gunoi peste tot, coșurile de gunoi sunt pline. Hotelul nu curăță gunoaiele pentru că... acest mal este considerat un mal urban, dar orașul aparent nu îl curăță, deoarece acest mal se află chiar în afara gardului hotelului și totuși hotelul trebuie să mențină curățenia malului, deoarece turiștii folosesc aceste coșuri de gunoi în timp ce se află pe plajă. Nu ne vom mai întoarce niciodată la acest hotel și nu vom sfătui pe nimeni să meargă acolo!!!