Eu și logodnica mea am avut o experiență foarte bună la resort în săptămâna aceasta și am recomanda cu siguranță acest resort, în ciuda a ceea ce spun unii oameni.
Mâncarea:
Chiar și luând în considerare situația din această țară la acel moment, nu a fost o zi în care să ne simțim că lipsește ceva sau că lipsește gustul.
Preparatele din restaurante sunt bine pregătite și există o varietate bogată la bufet (chiar dacă vei găsi aceleași lucruri în fiecare zi, sunt întotdeauna legume și fructe sezoniere care se schimbă):
Serviciul la bufet a fost de asemenea foarte prietenos, iar la niciun moment nu ne-am simțit că ei ar căuta bacșișuri, și chiar dacă știm că sunt apreciate, la niciun moment nu ne-am simțit că ne sunt impuse. Toate celelalte restaurante aveau de asemenea personal foarte atent!
Am stat într-una din camerele renovate, aproape de intrare, și am simțit că avea facilitățile dorite, de la un mini bar care este reîncărcat zilnic, vin și sticle cu apă.
Aerul condiționat și-a făcut treaba și funcționa foarte bine, menținând camera rece.
Singura plângere minoră este dușul, care este lipit de perete, dar asta este o preferință personală.
Personalul a fost foarte prietenos, indiferent de locul în care am fost, așa că nu pot înțelege cum unii se plâng că ei nu sunt.
Wifi este disponibil peste tot, deși cu viteze mai lente pe măsură ce te îndepărtezi de lobby. Am avut wifi în camerele noastre, pe plajă și în toate restaurantele. Uneori se deconectează, uneori este mai lent, dar având în vedere cum este wifi-ul în Cuba, a funcționat bine!
În general, am recomanda acest hotel oricui își dorește un resort foarte bun în Cuba, care rar, dacă nu niciodată, are ceva lipsă.
Camera era murdară. Pete de ADN pe pătură, pereți murdari în jurul întrerupătoarelor de lumină, pete de urină pe toaletă și pe podeaua băii. Perdeaua de duș atârna pe podeaua de lângă duș și era galbenă. Fereastra din spatele unității lipsea. Televizorul era nefuncțional. Ușile dulapului erau rupte. Am cerut serviciu pentru toate aceste aspecte și a durat 4 zile să fie înlocuită fereastra și televizorul. Au îndepărtat pătura murdară și nu au înlocuit-o. Am avut un pachet de șervețele Lysol așa că am curățat baia și pereții lângă întrerupătoarele de lumină singur. Toate lampile din unitate puteau fi aprinse și stinse doar desurubând becurile.
Mâncarea. Supracoptă și fără gust. Cele 4 sau 5 restaurante tematice ofereau aproape aceleași feluri principale cu teme diferite în fiecare. Nu aveau niciun fel de condimente. Deserturile erau frumos prezentate, dar nu aveau gust și foarte puțină dulceață. Bufetul a fost dezgustător. Am mers de două ori. Prima dată cu o minte deschisă. A doua oară pentru a-i acorda o nouă șansă. Este prost.
Bistro-ul a fost ok. Meniu mic dar servit cald.
Barul de înghețată era frumos, dar înghețata nu era la fel de dulce ca cea la care eram obișnuiți în Canada. M-a susținut pentru săptămână totuși pentru că a fost singurul lucru care a avut vreun gust.
Pub-ul. A fost ok. Nu aveau băuturi alcoolice premium sau bere. Nu sunt un consumator de alcool, dar am băut câteva băuturi. Serviciul a fost inconsistent. Bacșișul la prima băutură îmbunătățește serviciul.
Piscina. Prosoapele de pe șezlong/patură erau enervante. Au fost goale ore întregi fără să le folosească nimeni.
Muzica. Dans latin continuu și mixuri de dans.
Plaja a fost frumoasă. Trucul cu prosopul pe șezlong a fost enervant.
În total. Aș acorda un 2,5.
Prea scump. Un loc minunat pentru a merge și a bea o săptămână, dar nu suficient de bun pentru a justifica costul. O escrocherie totală.