Una dintre cele mai bune experiențe hoteliere pe care le-am avut cu partenerul meu. Serviciu incredibil din partea fiecărui membru al personalului. Hotelul este vibrant, curat și foarte frumos, iar atenția la detalii este prezentă peste tot. Mâncarea este excelentă, cu barmani excepționali. Piscina și plaja sunt perfecte, cu mult spațiu și muzică relaxantă, iar personalul uimitor oferă multă servire. Mă voi întoarce cu siguranță la hotel, nu pot recomanda suficient.
Camerele de la acest hotel sunt excelente, iar eu am iubit cu adevărat suita mea junior cu piscină. Locația este frumoasă, cu o plajă privată și este convenabil situată aproape de aeroport. Zona principală a piscinei este, de asemenea, minunată.
Cu toate acestea, acest hotel, spa și restaurant sunt extrem de scumpe și nu aș spune întotdeauna că costul este justificat de calitatea serviciului. Am avut câteva probleme în timpul șederii mele
- într-o zi am cerut un meniu de room service pentru a comanda prânzul în cameră, deoarece nu era unul în cameră. Recepția m-a sunat înapoi pentru a verifica (deoarece nu m-au crezut) și apoi restaurantul m-a sunat de asemenea pentru a-mi lua comanda la telefon, deși nu aveam un meniu, în cele din urmă a durat peste 20 de minute pentru ca cineva să-mi aducă meniul pentru a putea vedea ce vreau să comand.
- într-o zi, eram pe cale să mă culc și am observat că femeia de serviciu aruncase pachetul de pastă de dinți pe care îl foloseam din kitul meu dentar. Am sunat la recepție pentru a cere alta și nu a sosit timp de 30 de minute, moment în care adormisem și femeia de serviciu a bătut și a intrat în camera mea în timp ce eu dormeam în pat.
Restaurantul nu are opțiuni bune pentru vegetarieni seara, deoarece porțiile preparatelor principale sunt foarte mici. Serviciul din restaurant era adesea foarte lent și era dificil să atragi atenția oamenilor pentru a cere mai multă apă sau băuturi sau orice altceva. La prânz era adesea mai bine - atât pentru alegerea mâncării, cât și pentru calitatea serviciului.
Transferul meu la aeroport organizat de hotel a întârziat.
În cele din urmă, grupul nostru a organizat o drumeție prin intermediul hotelului, iar ghidul a fost absolut șocant și nu părea să vrea să ne ghideze deloc, precum și făcând presupuneri că persoanele mai în vârstă nu erau suficient de în formă pentru a merge. Ea nu era ghidul obișnuit, dar aceasta a fost totuși ceva aranjat de hotel.